| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 14:04 : FACHADA: Oficina | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 08:44:00 a. m. |
02/02/2026
| 15977 | 3-CPR-1449636 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 02:03:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448818 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 29/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1225 | | 29/01/2026 12:28:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1448818 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 28/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA CARRERA 42/85-174-202 MANRIQUE -. COLOMBIA. MEDELL. 3113537421 LILIBETH CAMPOS | 370200 ISABELA 0732 | | 28/01/2026 07:33:00 a. m. |
28/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 27/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1231 | | 27/01/2026 12:32:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1447856 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1447856 | | | 27/01/2026 09:49:00 a. m. |
27/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 24/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA CARRERA 42/85-174-202 MANRIQUE -. COLOMBIA. MEDELL. 3113537421 LILIBETH CAMPOS | 370200 ISABELA 0722 | | 24/01/2026 07:22:00 a. m. |
24/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1446440 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 23/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1227 | | 23/01/2026 12:27:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1446440 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1446440 | | | 23/01/2026 08:51:00 a. m. |
23/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55589750 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 09:00:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1445087 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 21/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. POR FAVOR. REALIZAR LA ENTREGA EN HORAS DE LA MAÑANA. SI ES POSIBLE. PERMITIR AL CLIENTE ABRIR EL PAQUETE POR UN LADO O AL MENOS QUE PUEDA SENTIR EL CONTENIDO. ANTE CUALQUIER DUDA. PU | 370200 ISABELA 0756 | | 21/01/2026 07:56:00 a. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445087 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 20/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1228 | | 20/01/2026 12:29:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1445087 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55589750 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 10:05:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1445087 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:31 : NOMBRE: Lilibeth ACLARACION: indica que quiere verificar l paquete antes de pagarlo | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55589750 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 03:52:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1443816 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:31 : NOMBRE: Lilibeth ACLARACION: indica que quiere verificar l paquete antes de pagarlo | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 17/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. POR FAVOR. REALIZAR LA ENTREGA EN HORAS DE LA MAÑANA. SI ES POSIBLE. PERMITIR AL CLIENTE ABRIR EL PAQUETE POR UN LADO O AL MENOS QUE PUEDA SENTIR EL CONTENIDO. ANTE CUALQUIER DUDA. PU | 370200 ISABELA 0842 | | 17/01/2026 08:40:00 a. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443816 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:31 : NOMBRE: Lilibeth ACLARACION: indica que quiere verificar l paquete antes de pagarlo | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55589750 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 04:28:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1443816 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:40 : FACHADA: reja negra | AGUDELO LONDOÑO YAMILE ANDREA-L10521 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:40:00 a. m. |
16/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1443212 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 08:28:00 a. m. |
15/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |