| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:33 : PERSONA QUE DA INFORMACION: ofrecer el da lunes FECHA PROGRAMADA: 91 HORA PROGRAMADA: 91 | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 17/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/01/2026 04:30:00 a. m. |
17/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1443711 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:33 : PERSONA QUE DA INFORMACION: ofrecer el da lunes FECHA PROGRAMADA: 91 HORA PROGRAMADA: 91 | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 02:59:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1443711 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: EL CLIENTE VA A RECIBIR EL DIA MAYOR AL DIA SIGUIENTE COORDIAR LA FECHA DE LA ENTREGA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15012026 12:44:19 p m | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | SE CONTACTA LA CLIENTE E INFORMA QUE PODR RECIBIR EL PAQUETE EL D A LUNES 19 ENERO POR FAVOR HACER LA ENTREGA MUCHAS GRACIAS. DESTINATARIO: MAYERLY HENAO ALARCON. TELÉFONO: 3103889418. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CIRCULAR 4 #66B-125. APTO: 202 (CASA) (BARRIO SAN JOAQUIN- LAURELES). OFRECER EL DIA:2026-01-19 | CAROLINA GUTIERREZ 1720 | | 15/01/2026 05:20:00 p. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: EL CLIENTE VA A RECIBIR EL DIA MAYOR AL DIA SIGUIENTE COORDIAR LA FECHA DE LA ENTREGA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15012026 12:44:19 p m | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 02:25:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1443490 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas esta de paseo | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55558970 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 01:08:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442389 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas esta de paseo | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 14/01/2026 | SE CONTACTA LA CLIENTE E INFORMA QUE PUEDE RECIBIR EL PEDIDO EL D A VIERNES EN HORAS DE LA MA ANA ANTES DE MEDIO D A POR FAVOR VOLVER A OFRECER LA ENTREGA MUCHAS GRACIAS. DESTINATARIO: MAYERLY HENAO ALARCON. TELÉFONO: 3103889418. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CIRCULAR 4 #66B-125. APTO: 202 (CASA) (BARRIO SAN JOAQUIN- LAURELES). OFRECER EL DIA:2026-01-16 | CAROLINA GUTIERREZ 1720 | | 14/01/2026 05:20:00 p. m. |
14/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1442389 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas esta de paseo | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55558970 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 07:49:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1442389 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas esta de paseo | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1635 | | 13/01/2026 04:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1442389 |
| 10/01/2026 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 10:48 : FACHADA: cerrado en horas habiles | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:46:00 a. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1441982 |