| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 21/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55677056 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 21/01/2026 08:37:00 a. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1444918 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/01/2026 02:01:00 p. m. |
20/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1444918 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495873 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 11:58:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1444918 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 08:27:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1444918 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 19/01/2026 | ME COMUNIQU CON LA CLIENTE Y ME DICE QUE POR FAVOR LLEVAR EL DIA 22 YA QUE ESE DIA DESCANSA DE SU TRABAJO Y ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR Y MIL GRACIAS POR SU COMPRENSI N. DESTINATARIO: LEANIS MERCADO NARVÁEZ. TELÉFONO: 3115971420. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CL 65 # 73-304 APARTAMENTO 202 SANGERMAN -. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | RICARDO ARANZAZU 0840 | | 19/01/2026 08:41:00 a. m. |
19/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1444446 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 19/01/2026 08:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1444446 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 17/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55495873 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 01:17:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | ME COMUNIQU CON LA CLIENTE Y ME DICE QUE POR FAVOR LLEVAR EL DIA 20 ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR Y MIL GRACIAS POR SU COMPRENSI N. DESTINATARIO: LEANIS MERCADO NARVÁEZ. TELÉFONO: 3115971420. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CL 65 # 73-304 APARTAMENTO 202 SANGERMAN -. OFRECER EL DIA:2026-01-20 | RICARDO ARANZAZU 1520 | | 16/01/2026 03:20:00 p. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495873 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 11:16:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | CATALINA | | 16/01/2026 08:02:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1443607 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no abre nadie y celular apagado | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 16/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55495873 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 02:21:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1442758 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no abre nadie y celular apagado | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 15/01/2026 | ME COMUNIQU CON LA CLIENTE Y ME DICE QUE POR FAVOR LLEVAR EL DIA 16 YA QUE EL 15 LE PAGAN ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR Y MIL GRACIAS POR SU COMPRENSI N. DESTINATARIO: LEANIS MERCADO NARVÁEZ. TELÉFONO: 3115971420. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CL 65 # 73-304 APARTAMENTO 202 SANGERMAN -. OFRECER EL DIA:2026-01-16 | RICARDO ARANZAZU 1000 | | 15/01/2026 10:00:00 a. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1442758 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no abre nadie y celular apagado | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 14/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495873 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 05:44:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1442758 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no abre nadie y celular apagado | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 14/01/2026 05:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1442758 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:58 : FACHADA: telefono apagado sale inactivoventanal negro com reja | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:07:00 a. m. |
14/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1442324 |
| 10/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:15:00 a. m. |
13/01/2026
| 13082 | 3-CTC-1570578 |