| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Tiene varias visitas no contesta el celular y en la direccin dicen que ya no vive ah | ANDRES ROMERO-SAC237 | 24/01/2026 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Salida SIGMA con numer1-4-155938071 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/01/2026 02:57:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3084338 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Tiene varias visitas no contesta el celular y en la direccin dicen que ya no vive ah | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/01/2026 11:01:00 a. m. |
23/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3084338 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Tiene varias visitas no contesta el celular y en la direccin dicen que ya no vive ah | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 10:53:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3084338 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Tiene varias visitas no contesta el celular y en la direccin dicen que ya no vive ah | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION | | | 23/01/2026 07:54:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3084338 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Tiene varias visitas no contesta el celular y en la direccin dicen que ya no vive ah | CASTRO BARBOSA JOSE ALEJANDRO-L08463 | 22/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS) | MIYARETHC 1616 | | 22/01/2026 04:16:00 p. m. |
22/01/2026
| 0301CAST | 1-CPR-3084338 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Tiene varias visitas no contesta el celular y en la direccin dicen que ya no vive ah | CASTRO BARBOSA JOSE ALEJANDRO-L08463 | 22/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 04:02:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3084338 |
| 21/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 12:51 : NOMBRE: Astrid DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente informa que no est en la direccin | CASTRO BARBOSA JOSE ALEJANDRO-L08463 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 08:38:00 a. m. |
22/01/2026
| L13094 | 1-CPR-3083652 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra la direccin se llama el cliente contesta y dice que no puede sino recibir hasta despus de las 4 y nos cuelga no vuelve a contestar | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 15/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 09:09:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3078298 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra la direccin se llama el cliente contesta y dice que no puede sino recibir hasta despus de las 4 y nos cuelga no vuelve a contestar | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 15/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2026 01 16 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: ASTRID MARIN. TELÉFONO: 3212717261. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / FUSAGASUGÁ / CAR 2C#18B-28 LA GLORIETA PISO 2 3212717261 -. OFRECER EL DIA:2026-01-16 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1200 | | 15/01/2026 12:00:00 p. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3078298 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra la direccin se llama el cliente contesta y dice que no puede sino recibir hasta despus de las 4 y nos cuelga no vuelve a contestar | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 14/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 10:24:00 a. m. |
| AALFCACI | 1-CPR-3078298 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra la direccin se llama el cliente contesta y dice que no puede sino recibir hasta despus de las 4 y nos cuelga no vuelve a contestar | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0839 | | 13/01/2026 08:39:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3078298 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:04 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra la direccin se llama el cliente contesta y dice que no puede sino recibir hasta despus de las 4 y nos cuelga no vuelve a contestar | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 10/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 06:14:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3078298 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 09:07:00 a. m. |
10/01/2026
| L13094 | 1-CTC-0 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:33 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra direccin y al llamar est equivocado No la conocen | CASTAÑEDA MORALES EDWIN GIOVANNY-L10543 | 09/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 12:10:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3074732 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:33 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra direccin y al llamar est equivocado No la conocen | CASTAÑEDA MORALES EDWIN GIOVANNY-L10543 | 08/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2026 01 09 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: ASTRID MARIN. TELÉFONO: 3212717261. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / FUSAGASUGÁ / CAR 2C#18B-28 LA GLORIETA PISO 2 3212717261 -. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1521 | | 08/01/2026 03:20:00 p. m. |
08/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3074732 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:33 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra direccin y al llamar est equivocado No la conocen | CASTAÑEDA MORALES EDWIN GIOVANNY-L10543 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 09:46:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3074732 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:33 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra direccin y al llamar est equivocado No la conocen | CASTAÑEDA MORALES EDWIN GIOVANNY-L10543 | 05/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55495007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 06:11:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3074732 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:33 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no se encuentra direccin y al llamar est equivocado No la conocen | CASTAÑEDA MORALES EDWIN GIOVANNY-L10543 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1523 | | 05/01/2026 03:22:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3074732 |