Detalle guia
Fecha captura: 03/01/2026
Guia: 034055493250
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: EFFI 7862 ZILONIX SAS
Dirección Remitente: CALLE 31 DA #89-01 CASA 80
Telefono Remitente: 3148413369
Nombre Destinatario: ALVARO CASTILLO TORRES
Dirección Destinatario: CALLE 12 # 23C28 BARRIO JUNIN -
Telefono Destinatario: 3153315837
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 3 TITANIUM
Estimado Entrega: 05/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL MEDELLIN
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL MEDELLIN(3-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 0 0 9,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 03/01/2026
Planilla de Recoleccion: 3 - 1545459
Responsable: MATEO-DIEZ BEDOYA-0
Ruta Recolección: REC MT MOLINOS
Zona logistica: Z.Logistica II Nor Occidental
Placa: TMY393
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1193892
Responsable: YEISON ALEJANDRO-AGUDELO MORALES
REPARTO »
Fecha reparto: 13/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189632
Placa: CJL53G
Responsable: JOSE JULIAN -CAÑA TARAMUEL-0
Fecha entrega: 14/01/2026
Hora entrega: 02:25
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032240786
Texto guía: -*-
Documentos: 4138822
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
4-MT ALAMEDA 193-PE ALAMEDA 1-DE ALAMEDA
Chute:
Zona logistica: NODO OESTE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-95862
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
134DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
13/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:51 : NOMBRE: Alvaro castillo informa que no lo va a recibir por qu se demoro mucho tiempo ACLARACION:CAÑA TARAMUEL JOSE JULIAN -L1817913/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  13/01/2026 06:33:00 p. m. 13/01/2026 DIRTECNO2-CPR-1189632
13/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:51 : NOMBRE: Alvaro castillo informa que no lo va a recibir por qu se demoro mucho tiempo ACLARACION:CAÑA TARAMUEL JOSE JULIAN -L1817913/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1635 13/01/2026 04:36:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1189632
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en casa no encuentro ese telfonoMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404510/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  10/01/2026 02:41:00 p. m. codigono2-CPR-1188754
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en casa no encuentro ese telfonoMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404510/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  10/01/2026 02:41:00 p. m. codigono2-CPR-1188754
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en casa no encuentro ese telfonoMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404510/01/2026SE LOGRA COMUNICACION CON EL CLIENTE SE LE INFORMA QUE PEDIDO ES CUAL ES EL VALOR CLIENTE CONFIRMA Y ACEPTA PEDIDO NO HA CANCELADO EL ENVIO POR FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR EL DIA DE REPARTO. DESTINATARIO: ALVARO CASTILLO TORRES. TELÉFONO: 3153315837. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 12 # 23C28 . BARRIO JUNÍN . -. OFRECER EL DIA:2026-01-12LAURA CORREA 0801 10/01/2026 08:00:00 a. m. 10/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1188754
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en casa no encuentro ese telfonoMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404508/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 05:36:00 p. m. JAIporor2-CPR-1188754
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en casa no encuentro ese telfonoMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404508/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTAALEXANDRA 1228 08/01/2026 12:28:00 p. m. SAC03_032-CPR-1188754
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en casa no encuentro ese telfonoMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404508/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1223 08/01/2026 12:23:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1188754
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no encuentra en casa Solo est por las tardesMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404507/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  07/01/2026 03:24:00 p. m. codigono2-CPR-1188137
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no encuentra en casa Solo est por las tardesMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404507/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  07/01/2026 03:24:00 p. m. codigono2-CPR-1188137
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no encuentra en casa Solo est por las tardesMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404507/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  07/01/2026 03:24:00 p. m. codigono2-CPR-1188137
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no encuentra en casa Solo est por las tardesMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404507/01/2026SE LOGRA COMUNICACION CON EL CLIENTE SE LE INFORMA QUE PEDIDO ES CUAL ES EL VALOR CLIENTE CONFIRMA Y ACEPTA PEDIDO NO HA CANCELADO EL ENVIO POR FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR EL DIA DE REPARTO. DESTINATARIO: ALVARO CASTILLO TORRES. TELÉFONO: 3153315837. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 12 # 23C28 . BARRIO JUNÍN . -. OFRECER EL DIA:2026-01-08LAURA CORREA 1120 07/01/2026 11:20:00 a. m. 07/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1188137
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no encuentra en casa Solo est por las tardesMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404506/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1616 06/01/2026 04:16:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1188137
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no encuentra en casa Solo est por las tardesMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL-S1404506/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55493250 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 04:11:00 p. m. JAIporor2-CPR-1188137
05/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:51 : FACHADA: apartamentosGARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595706/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  06/01/2026 09:23:00 a. m. 06/01/2026 S031962-CPR-1187729
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34989233 1193892  03/01/202614:26:03ONLINEAGUDELO MORALES YEISON ALEJANDROTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1193892 no hay05/01/202606:00:01ORTIZ DELGADO JHON JAIDERAEDO GUARIN XIOR JADER4NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDE COMFENALCO-INV005/01/202607:09  
2ME - PEPE ALAMEDA-INV006/01/202606:04  
2ME - PEDE COMFENALCO-INV006/01/202607:52  
2ME - PEDE COMFENALCO-INV008/01/202607:30  
2ME - PERECIBIDO MALLA NODOS Y BODEGA114/01/202621:48PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
205/01/202607:48:37L15957GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL976890-AU1187729-AU05/01/2026HPR52GMONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIELRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
206/01/202608:02:19L15957GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL977166-AU1188137-AU06/01/2026QKL649MONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIELRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
208/01/202608:03:39S14045MONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIEL977758-AU1188754-AU08/01/2026QKL649MONTENEGRO OROZCO EDWIN GABRIELRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
213/01/202608:50:59jacostaJAISON DAVID-ACOSTA VALENCIA 0118963213/01/2026CJL53GCAÑA TARAMUEL JOSE JULIAN   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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