| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156067848 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 28/01/2026 07:19:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3088301 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 02:01:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3088301 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55463308 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 01:21:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3088301 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1226 | | 28/01/2026 12:28:00 p. m. |
| SAC03_03 | 1-CPR-3088301 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | LOPEZ VALENCIA ANGELICA MARITZA-L14728 | 28/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3088301 | | | 28/01/2026 11:18:00 a. m. |
28/01/2026
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55463308 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 05:07:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3085474 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2026 01 26 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: JUAN CAMILO SARMIENTO LOZANO. TELÉFONO: 3194881704. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / DIAGONAL 182 #20 72 TORRE 3 APTO 501 LAS SECOYAS VERBENAL 3194881704 -. OFRECER EL DIA:2026-01-26 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1100 | | 24/01/2026 11:01:00 a. m. |
24/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3085474 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55463308 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 12:36:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3085474 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 23/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3085474 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3085474 | | | 23/01/2026 11:17:00 a. m. |
23/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:46 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55463308 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 03:15:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3082307 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:46 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 20/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2026 01 21 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: JUAN CAMILO SARMIENTO LOZANO. TELÉFONO: 3194881704. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / DIAGONAL 182 #20 72 TORRE 3 APTO 501 LAS SECOYAS VERBENAL 3194881704 -. OFRECER EL DIA:2026-01-21 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1220 | | 20/01/2026 12:20:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3082307 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:46 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55463308 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 04:31:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3082307 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:46 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 19/01/2026 02:13:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3082307 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:27:00 a. m. |
19/01/2026
| 17955 | 1-CTC-0 |