| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55436724 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 14/01/2026 07:31:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1442572 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 02:01:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442572 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55436724 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 12:44:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1442572 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 13/01/2026 | EN ESPERA DE SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1239 | | 13/01/2026 12:40:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1442572 |
| 06/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 07/01/2026 | SOLUCION REALIZADA POR EL MODULO SUPERVISOR | | | 07/01/2026 04:12:00 p. m. |
07/01/2026
| EyodwA15 | 3-CTC-0 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55436724 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 03:59:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA DIA 6 DE ENERO. FIJADO POR CLIENTE | 6250 SEBASTIÁN 1302 | | 05/01/2026 01:01:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55436724 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 12:43:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1225 | | 05/01/2026 12:26:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1439981 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:32 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 47-77 | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 05/01/2026 | CALLE 35 SUR#47 - 77 ENVIGADO BARRIO EL PORTAL ES UN CALLEJÓN CERRADO ES UNA OFICINA ASEO SEGURO- ENTREGAR DÍA MARTES O MIERCOLES CALLE 35 SUR#47 - 77 - BARRIO EL PORTAL- CALLEJON. 3148864094 DIEGO | 6250 SEBASTIÁN 1759 | | 04/01/2026 05:58:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439115 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:32 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 47-77 | PHX03 PANEL 12-PHX0312 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | MANUELA 1148 | | 03/01/2026 11:50:00 a. m. |
| SAC03_06 | 3-CPR-1439115 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:00:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente pide que le coordinen en horas de la tarde | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55436724 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 02:03:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437882 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente pide que le coordinen en horas de la tarde | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 30/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA DIA 31 DIC. CLIENTE INFORMA QUE NADIE PASO A ENTREGAR A SU CASA VIA LLAMADA | 6250 SEBASTIÁN 1645 | | 30/12/2025 04:45:00 p. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437882 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente pide que le coordinen en horas de la tarde | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55436724 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437882 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente pide que le coordinen en horas de la tarde | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 29/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1221 | | 29/12/2025 12:22:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1437882 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:06:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |