| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 03/01/2026 | EL CLIENTE SE REHÚSA A RECIBIR. MUCHAS GRACIAS. OFRECER EL DIA:04/01/2026 | CAROLINA 1849 | | 03/01/2026 06:49:00 p. m. |
03/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1439342 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | MANUELA 1148 | | 03/01/2026 11:50:00 a. m. |
| SAC03_06 | 3-CPR-1439342 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:44 : FACHADA: sin comunicacion | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 07:48:00 a. m. |
03/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1439047 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:29 : NOMBRE: cancelo porque se encuentra de viahe ACLARACION: | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55435883 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 04:00:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1437945 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:29 : NOMBRE: cancelo porque se encuentra de viahe ACLARACION: | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 30/12/2025 | EL CLIENTE ME INDICA ESTAR ATENTO PARA RECIBIR EL PEDIDO. MUCHAS GRACIAS. OFRECER EL DIA:31/12/2025 | CAROLINA 1212 | | 30/12/2025 12:12:00 p. m. |
30/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1437945 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:29 : NOMBRE: cancelo porque se encuentra de viahe ACLARACION: | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 30/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1437945 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:29 : NOMBRE: cancelo porque se encuentra de viahe ACLARACION: | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55435883 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 03:35:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1437945 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:29 : NOMBRE: cancelo porque se encuentra de viahe ACLARACION: | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 29/12/2025 03:13:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1437945 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:04 : FACHADA: la concha sin comunicacin | VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S14736 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:37:00 a. m. |
29/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1437364 |