| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55501440 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 05/01/2026 02:25:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 03/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/01/2026 02:05:00 p. m. |
03/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 03/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55433960 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 01:25:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | MANUELA 1148 | | 03/01/2026 11:50:00 a. m. |
| SAC03_06 | 3-CPR-1439615 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55433960 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 08:58:00 p. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 31/12/2025 | OK. OFRECER EL DIA:01/01/2026 | ANDRES 1752 | | 31/12/2025 05:52:00 p. m. |
31/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55433960 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 03:18:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 30/12/2025 02:08:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1438518 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:35 : NOMBRE: consueloACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55433960 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 02:00:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1437395 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:35 : NOMBRE: consueloACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 29/12/2025 | CLIENTE ESTA DISPUESTA A RECIBIR. POR FAVOR VOLVER A OFRECER
. OFRECER EL DIA:30/12/2025 | ANDRES 0845 | | 29/12/2025 08:46:00 a. m. |
29/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1437395 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:35 : NOMBRE: consueloACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55433960 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 01:42:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437395 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:35 : NOMBRE: consueloACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 27/12/2025 | EN ESPERA DE QUE LA PERSONA ENCARGA DE LA CUENTA DE UNA OPORTUNA GESTIÓN O SOLUCIÓN. | ANDRESMAYA 1154 | | 27/12/2025 11:50:00 a. m. |
| SAC03_02 | 3-CPR-1437395 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:44:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CRV-1192458 |