| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55528026 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 03:02:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1219 | | 06/01/2026 12:20:00 p. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 11:07:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55428868 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 10:36:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0853 | | 06/01/2026 08:52:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440109 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 05/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55428868 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 07:21:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1441 | | 05/01/2026 02:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 05/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2026 01 06 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: YEISON DAVID QUINTO OREJUELA. TELÉFONO: 3209753678. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / GIRARDOTA / CARRERA 17G CON CALLE 12A-82 INTERIOR 201 GIRARDOTA LA NUEVA 3209753678 -. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1420 | | 05/01/2026 02:21:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 02/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55428868 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 11:22:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1438965 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELA PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 0818 | | 02/01/2026 08:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438965 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: Yeison pide cancelar el paquete por demora ya no lo necesita ACLARACION: | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55428868 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 05:16:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1437732 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: Yeison pide cancelar el paquete por demora ya no lo necesita ACLARACION: | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 30/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 30 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: YEISON DAVID QUINTO OREJUELA. TELÉFONO: 3209753678. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / GIRARDOTA / CARRERA 17G CON CALLE 12A-82 INTERIOR 201 GIRARDOTA LA NUEVA 3209753678 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 0840 | | 30/12/2025 08:41:00 a. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437732 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: Yeison pide cancelar el paquete por demora ya no lo necesita ACLARACION: | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 29/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55428868 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 06:23:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1437732 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: Yeison pide cancelar el paquete por demora ya no lo necesita ACLARACION: | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 29/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1221 | | 29/12/2025 12:22:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1437732 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:54 : FACHADA: puerta negra no permanece | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 07:59:00 a. m. |
29/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1437445 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 09:13:00 a. m. |
27/12/2025
| 13082 | 3-CRV-1192458 |