| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE CANCELA - ACLARACION: DEVOLUCION | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 02/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32129573 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/01/2026 05:30:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1186970 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE CANCELA - ACLARACION: DEVOLUCION | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 11:01:00 a. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1186970 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE CANCELA - ACLARACION: DEVOLUCION | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 09:54:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1186970 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE CANCELA - ACLARACION: DEVOLUCION | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE DESDÉ EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0832 | | 31/12/2025 08:32:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1186970 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: carolina hernandez ACLARACION: | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 03:36:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1186402 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: carolina hernandez ACLARACION: | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 03:28:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1186402 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: carolina hernandez ACLARACION: | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 30/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 31 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: CAROLINA HERNÁNDEZ. TELÉFONO: 3012359411. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / PALMIRA / CARRERA 31 NO. 4A 106 URBANIZACIÓN EL DORAL CERCA A EL COLEGIO MILITAR 30123594. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1420 | | 30/12/2025 02:21:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1186402 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: carolina hernandez ACLARACION: | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 29/12/2025 | Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 05:14:00 p. m. |
| nod2palm | 2-CPR-1186402 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: carolina hernandez ACLARACION: | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1543 | | 29/12/2025 03:43:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1186402 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:21 : NOMBRE: cancelo el pedidoACLARACION: | RAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S11242 | 27/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/12/2025 02:50:00 p. m. |
| OSCARN | 2-CPR-1185631 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:21 : NOMBRE: cancelo el pedidoACLARACION: | RAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S11242 | 27/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:42:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1185631 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:21 : NOMBRE: cancelo el pedidoACLARACION: | RAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S11242 | 27/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:42:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1185631 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:21 : NOMBRE: cancelo el pedidoACLARACION: | RAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S11242 | 27/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 27 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: CAROLINA HERNÁNDEZ. TELÉFONO: 3012359411. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / PALMIRA / CARRERA 31 NO. 4A 106 URBANIZACIÓN EL DORAL CERCA A EL COLEGIO MILITAR 30123594. OFRECER EL DIA:2025-12-29 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 0844 | | 27/12/2025 08:40:00 a. m. |
27/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1185631 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:21 : NOMBRE: cancelo el pedidoACLARACION: | RAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S11242 | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55424664 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 04:24:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1185631 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:21 : NOMBRE: cancelo el pedidoACLARACION: | RAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S11242 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1234 | | 26/12/2025 12:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1185631 |