| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 09:09:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 02/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RETRASO EN LA RUTA NACIONAL Y ALTERACION EN LOS HORARIOS DE ARRIBO A REGIONAL DESTINO // IMPACTO EN LOS TIEMPOS DE ENTREGA A CLIENTES DESTINATARIOS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/01/2026 12:26:00 p. m. |
03/01/2026
| 12343 | 2-CRV-1085793 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55422271 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 31/12/2025 06:01:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1186714 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 11:06:00 a. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1186714 |
| 30/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 30/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55422271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 10:10:00 a. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1186714 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 29/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55422271 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 11:13:00 p. m. |
| aldagua | 2-CPR-1186308 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 29/12/2025 | SE CONFIRMA CON EL CLIENTE PUEDE RECIBIR A PARTIR DEL 30 DE DICIEMBRE ESTÁ PENDIENTE CRA 7237 CRA 17. 3155552020 JUAN RIBERA | 514340 JUAN 1233 | | 29/12/2025 12:33:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1186308 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 29/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1221 | | 29/12/2025 12:22:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1186308 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 29/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55422271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 09:27:00 a. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1186308 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55422271 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/12/2025 11:37:00 p. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1185657 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 26/12/2025 | CLIENTE MANIFIESTA QUE LO PUEDE RECIBIR A PARTIR DEL 27 DE DICIEMBRE. LLAMAR ESTA PENDIENTE CRA 7237 CRA 17. 3155552020 JUAN RIBERA | 514340 JUAN 1236 | | 26/12/2025 12:32:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1185657 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55422271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 09:33:00 a. m. |
| anlameda | 2-CPR-1185657 |
| 24/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Mantenimiento en la vía | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 26/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1185657 | | | 26/12/2025 08:34:00 a. m. |
26/12/2025
| jsgarcia | 3-CRV-1192196 |