| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 08:26 : NOMBRE: iriani parodi cancela el pedido indica que si no puedo abrir el paquete ya no lo va a requerir que ya lo cancelen que ya no lo no lo quiere que ya compr la ropa del 24 por otro ladoACLARACION: | SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L06136 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:32:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-378074 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 08:26 : NOMBRE: iriani parodi cancela el pedido indica que si no puedo abrir el paquete ya no lo va a requerir que ya lo cancelen que ya no lo no lo quiere que ya compr la ropa del 24 por otro ladoACLARACION: | SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L06136 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0906 | | 24/12/2025 09:05:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-378074 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: nuevo intento entrega el portero Luis Madero indica de que la señora Ani parodi no se encuentra se le marca el telfono y no responde coordinar la entrega | SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L06136 | 23/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 24 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: ANNY PARODI ARGOTE. TELÉFONO: 3008109956. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA DE INDIAS. DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL / MANGA 4AV 24 97 APTO 302C MANGA CERCA A AL LADO DE SANTORINI 3008109956. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1601 | | 23/12/2025 04:01:00 p. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 83-CPR-377717 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: nuevo intento entrega el portero Luis Madero indica de que la señora Ani parodi no se encuentra se le marca el telfono y no responde coordinar la entrega | SANCHEZ DIAZ JORGE LUIS-L06136 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1117 | | 22/12/2025 11:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-377717 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui3-4-55340854 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 08:16:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377139 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 19/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 20 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 0912 | | 19/12/2025 09:12:00 a. m. |
19/12/2025
| 0301CAST | 83-CPR-377139 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 18/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 20 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: ANNY PARODI ARGOTE. TELÉFONO: 3008109956. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA DE INDIAS. DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL / MANGA 4AV 24 97 APTO 302C MANGA CERCA A AL LADO DE SANTORINI 3008109956. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1800 | | 18/12/2025 06:00:00 p. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 83-CPR-377139 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55340854 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:51:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377139 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 18/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 20 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: ANNY PARODI ARGOTE. TELÉFONO: 3008109956. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA DE INDIAS. DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL / MANGA 4AV 24 97 APTO 302C MANGA CERCA A AL LADO DE SANTORINI 3008109956. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1741 | | 18/12/2025 05:41:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 83-CPR-377139 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 18/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2025 12 20 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: ANNY PARODI ARGOTE. TELÉFONO: 3008109956. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA DE INDIAS. DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL / MANGA 4AV 24 97 APTO 302C MANGA CERCA A AL LADO DE SANTORINI 3008109956. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1741 | | 18/12/2025 05:41:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 83-CPR-377139 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Annie parodi FECHA PROGRAMADA: 201225 HORA PROGRAMADA: 0000 | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1152 | | 18/12/2025 11:52:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-377139 |