| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1438337 | | | 30/12/2025 08:46:00 a. m. |
30/12/2025
| opme9 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 27/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui3-4-55305328 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 10:29:00 a. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-378376 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 26/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE | 687417 NIKOL 1129 | | 26/12/2025 11:25:00 a. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378376 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 26/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55305328 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 11:14:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-378376 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SALE VARIAS VECESA REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CLIENTE NO CONTESTA EL TELEFONO SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE | 687417 NIKOL 1212 | | 24/12/2025 12:11:00 p. m. |
24/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-378208 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONN | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | ARRERA 32 ALTOS DE PLAN PAREJO #1 MZ O LOTE 13 CLIENTE NO CANCELA EN TIENDA VOLVER A OFRECER. | 687417 NIKOL 1259 | | 22/12/2025 01:00:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377798 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONN | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1231 | | 22/12/2025 12:31:00 p. m. |
| SAC03_03 | 83-CPR-377798 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui3-4-55305328 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 08:16:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377198 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 18/12/2025 | CARRERA 32 ALTOS DE PLAN PAREJO #1 MZ O LOTE 13CLIENTE CONFIRMA QUE RECIBE EL DIA VIERNES 19 EL PEDIDO | | | 18/12/2025 05:33:00 p. m. |
18/12/2025
| MANZILLA | 83-CPR-377198 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55305328 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:01:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377198 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 18/12/2025 | CARRERA 32 ALTOS DE PLAN PAREJO #1 MZ O LOTE 13CLIENTE CONFIRMA QUE RECIBE EL DIA VIERNES 19 EL PEDIDO | 687417 NIKOL 1519 | | 18/12/2025 03:19:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377198 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: DESTINATARIO INFORMS POR VIA TELEFONICA RETIRAR EN OFICINA - HORA PROGRAMADA: 04:45 PM | DUPERLIS ANDREA IZQUIERDO RODRIGUEZ-AUXPT01 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:41:00 a. m. |
18/12/2025
| L08083 | 83-CPR-377090 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:cliente informa que pasará por la oficina principal de envia | | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui3-4-55305328 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 01:12:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376566 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:cliente informa que pasará por la oficina principal de envia | | 16/12/2025 | CARRERA 32 ALTOS DE PLAN PAREJO #1 MZ O LOTE 13 CLIENTE CONFIRMA QUE PARA EL DIA 19 LO PUEDE RECIBIR | 687417 NIKOL 0831 | | 16/12/2025 08:31:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376566 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:cliente informa que pasará por la oficina principal de envia | | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55305328 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 02:31:00 a. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-376566 |