| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 11/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1431114 | | | 11/12/2025 07:57:00 a. m. |
11/12/2025
| OPME2 | 2-CRV-1077214 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 09/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55092165 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/12/2025 11:57:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1179787 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55092165 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 02:20:00 a. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1179787 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 05/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/12/2025 02:03:00 p. m. |
05/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1179787 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 05/12/2025 | Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55092165 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 01:44:00 p. m. |
| NOD2TULU | 2-CPR-1179787 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:11 : NOMBRE: No quiere recibir el pedido porqu no se encuentra en la ciudadACLARACION: | MARIN VELASQUEZ MANUEL ANTONIO-L08563 | 04/12/2025 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE Y CONFIRMA ESTAR AL TANTO DEL NUEVO INTENTO DE ENTREGA Y RECIBIR RESPONSABLEMENTE.FAVOR OFRECER EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE. CARRERA 10#4-55. BARRÍA SAN PEDRO GINEBRA VALLA DE. 1317885044 MARÍA ACENETH HOLGUIN HOLGUIN | 605656 MARIANA 0822 | | 04/12/2025 08:23:00 a. m. |
04/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1178788 |
| 02/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVO | RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L06265 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 08:20:00 a. m. |
03/12/2025
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dejo dinerono dejo razo de nada | GONZALEZ ORTIZ JOHN ANDERSON-L09767 | 02/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55092165 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/12/2025 04:14:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1178174 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dejo dinerono dejo razo de nada | GONZALEZ ORTIZ JOHN ANDERSON-L09767 | 01/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55092165 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 03:30:00 a. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1178174 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dejo dinerono dejo razo de nada | GONZALEZ ORTIZ JOHN ANDERSON-L09767 | 01/12/2025 | SE ESTABLECE COMUNICACION CON EL CLIENTE Y SE COORDINA NUEVO INTENTO DE ENTREGA PARA EL DIA MARTES 2 DE DICIEMBRE. | 605656 MARIANA 1748 | | 01/12/2025 05:48:00 p. m. |
01/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1178174 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dejo dinerono dejo razo de nada | GONZALEZ ORTIZ JOHN ANDERSON-L09767 | 01/12/2025 | Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55092165 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 05:12:00 p. m. |
| NOD2TULU | 2-CPR-1178174 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dejo dinerono dejo razo de nada | GONZALEZ ORTIZ JOHN ANDERSON-L09767 | 01/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1216 | | 01/12/2025 12:17:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1178174 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa color gra puerta caf no dejaron el dinero y se llama el nmero telefnico y no contesta | GONZALEZ OSMA ALBEIRO-L10555 | 01/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 01/12/2025 09:14:00 a. m. |
01/12/2025
| L06265 | 2-CPR-1177758 |
| 27/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | PASO RESTRINGIDO A UN CARRIL POR MOVIMIENTO DE TIERRA | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 27/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 27/11/2025 10:04:00 a. m. |
27/11/2025
| 36663 | 3-CRV-1184358 |