| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/01/2026 08:39:00 a. m. |
29/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la encomienda no pertenece a la ruta de campo Valdez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54999905 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 12:16:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1446351 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la encomienda no pertenece a la ruta de campo Valdez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 27/01/2026 | POR FAVOR ENTREGAR UNIDAD EN LA CLL81 #48A71 CAMPO VALDÉS (NS) | ESTEFANY | | 27/01/2026 02:15:00 p. m. |
27/01/2026
| IHL03SDV | 3-CPR-1446351 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la encomienda no pertenece a la ruta de campo Valdez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE, VOTRE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC10MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO, QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | YULIANA B, | | 24/01/2026 08:03:00 a. m. |
| IHL03SDV | 3-CPR-1446351 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la encomienda no pertenece a la ruta de campo Valdez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54999905 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 06:08:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1446351 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la encomienda no pertenece a la ruta de campo Valdez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 23/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1227 | | 23/01/2026 12:27:00 p. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1446351 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la encomienda no pertenece a la ruta de campo Valdez | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE, VOTRE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC10MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO, QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ESTEFANY | | 23/01/2026 12:21:00 p. m. |
| IHL03SDV | 3-CPR-1446351 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:12:00 a. m. |
23/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |