Detalle guia
Fecha captura: 10/01/2026
Guia: 034054999426
Estado: EN NOVEDAD POR MEDELLIN
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: LA ESTRELLA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: CI G Y LINGERIE SAS REPARTO CON RECAUDO
Dirección Remitente: CARRERA 50E # 8 SUR 62
Telefono Remitente: 4938533
Nombre Destinatario: MARTHA CUENCA G MEZ
Dirección Destinatario: CARRERA 65 #77 SUR 29 BARRIO BELLAVISTA APARTAMENTO
Telefono Destinatario: 3174249061
Unidades: 1
Peso: 3
Volumen: 3
Dice contener: TEXTILES
Estimado Entrega: 13/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 3-1-5966 PRINCIPAL MEDELLIN
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL MEDELLIN(3-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
3 10,000 8,467 1,000 5,020 14,487
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/01/2026
Planilla de Recoleccion: 3 - 1546774
Responsable: JHONY ALBEIRO -ECHEVERRI LONDOÑO-3108407458
Ruta Recolección: REC MT GUAYABAL
Zona logistica: Z.Logistica IV Sur Occidental
Placa: SYQ636
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1195594
Responsable: CRISTIAM DAVID-VELASQUEZ MEJIA
REPARTO »
Fecha reparto: 31/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1449527
Placa: SPY166
Responsable: YAMILE ANDREA AGUDELO LONDOÑO
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: WEB
Documentos: 670562
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 309-PE ESTRELLA 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 3-138497
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NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
1323MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192       3-CTC-0
02/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219203/02/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  03/02/2026 04:27:00 p. m. 03/02/2026 L121923-CTC-0
31/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO14:14 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: tiempoPHX03 PANEL 20-PHX032002/02/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  02/02/2026 02:36:00 p. m. 02/02/2026 L121923-CPR-1449527
30/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219231/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/01/2026 08:11:00 a. m. 31/01/2026 152383-CTC-0
29/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260130/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  30/01/2026 02:33:00 p. m. 30/01/2026 L121923-CTC-0
27/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPALTAPIAS ARIAS MANUEL FABIAN-349729/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  29/01/2026 02:30:00 p. m. 29/01/2026 L126013-CTC-0
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPALARANGO TORO ALEJANDRO-1308231/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/01/2026 08:11:00 a. m. 31/01/2026 152383-CTC-0
22/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.14:28 : NOMBRE: no contesta ACLARACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032024/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54999426 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/01/2026 03:24:00 a. m. umalla93-CPR-1446042
22/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.14:28 : NOMBRE: no contesta ACLARACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032023/01/2026POR FAVOR ENTREGAR UNIDAD EN LA CARRERA 65# 77 SUR 129 BARRIO BELLAVISTA SEGUNDO PISO LA ESTRELLA CELULAR:3174249061, CLIENTE INDICA QUE ESTA A LA ESPERA DE LA UNIDAD Y NO HA RECIBIDO LLAMADAS (NS)ESTEFANY 23/01/2026 03:44:00 p. m. 23/01/2026 IHL03SDV3-CPR-1446042
22/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.14:28 : NOMBRE: no contesta ACLARACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032022/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54999426 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 05:30:00 p. m. SEBDIHO3-CPR-1446042
22/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.14:28 : NOMBRE: no contesta ACLARACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032022/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE, VOTRE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC10MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO, QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)ESTEFANY  22/01/2026 04:40:00 p. m. IHL03SDV3-CPR-1446042
21/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260122/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/01/2026 09:16:00 a. m. 22/01/2026 152383-CTC-0
20/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219221/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  21/01/2026 01:11:00 p. m. 21/01/2026 L126013-CTC-0
19/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260120/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/01/2026 12:54:00 p. m. 20/01/2026 L121923-CTC-0
17/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219219/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  19/01/2026 12:38:00 p. m. 19/01/2026 L126013-CTC-0
16/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260117/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  17/01/2026 11:59:00 a. m. 17/01/2026 L121923-CTC-0
15/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPALTAPIAS ARIAS MANUEL FABIAN-349716/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  16/01/2026 12:28:00 p. m. 16/01/2026 L126013-CTC-0
13/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.16:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032014/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54999426 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/01/2026 11:32:00 p. m. UMALLA73-CPR-1442404
13/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.16:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032014/01/2026POR FAVOR ENTREGAR UNIDAD EN LA CARRERA 65 #77 SUR 129 BARRIO BELLAVISTA APARTAMENTO 2° PISO CELULAR:3174249061 LA ESTRELLA ANTIOQUIA(NS)ESTEFANY 14/01/2026 04:04:00 p. m. 14/01/2026 IHL03SDV3-CPR-1442404
13/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.16:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032013/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54999426 por 1 unidades de 1 unidades,   13/01/2026 05:27:00 p. m. JACOVA3-CPR-1442404
13/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.16:42 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: xPHX03 PANEL 20-PHX032013/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE, VOTRE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC10MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO, QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)ESTEFANY 13/01/2026 04:45:00 p. m. IHL03SDV3-CPR-1442404
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1259457ASIGNADADIANA BEDOYA03/02/202604/02/2026 Se genera queja por la novedad de la guía 034054999426 despachada el día 10/01/2026 , la cual se encuentra en novedad por novedad operativa, se valida con operación de la regional destino Medellin no actualizan el estado de la guía, a pesar de haber sido recomendada en repetidas ocasiones, por favor dar inicio a la trazabilidad.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35343133 1195594  26/01/202619:56:16ONLINEMUÑOZ ROBLEDO EMMANUELTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA OTRA RV1 +
35102633 1195594  10/01/202615:24:25ONLINEVELASQUEZ MEJIA CRISTIAM DAVIDTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1195594 no hay26/01/202621:19:35MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
3 1195594 no hay12/01/202622:13:29MERCADO PEÑA LUIS ALFONSOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEESTRELLA VIEJO 6 04104/02/202612:40HOYOS CASTRILLON FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
313/01/202608:12:22PHX0320PHX03 PANEL 201570784-AU1442404-AU13/01/2026SPY166MARQUEZ PEREZ DIEGO FERNANDOPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
322/01/202608:00:05PHX0320PHX03 PANEL 201574107-AU1446042-AU22/01/2026SPY166MARQUEZ PEREZ DIEGO FERNANDOMORALES MORALES JEISON ARLEY 
331/01/202607:27:23PHX0320PHX03 PANEL 201577347-AU1449527-AU31/01/2026SPY166AGUDELO LONDOÑO YAMILE ANDREAMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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