| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:23:00 a. m. |
11/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1077214 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO - ACLARACION: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 09/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/12/2025 11:58:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1179759 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO - ACLARACION: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 02:28:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1179759 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO - ACLARACION: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 02:28:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1179759 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO - ACLARACION: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 05/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/12/2025 02:04:00 p. m. |
05/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1179759 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO - ACLARACION: REEXPEDIDOR CONFIRMA EN PROCESO DE REPARTO PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 12:50:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1179759 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:37 : NOMBRE: no es lo que pidió ACLARACION: | | 03/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE. ENTREGAR PARA MAÑANA JUEVES 4 DE DICIEMBRE. SER CUMPLIDOS YA QUE DESTINATARIO ESTÁ PENDIENTE CALLE 5 # 321 BARRIO VILLA CLAUDIA . SEGUNDO PISO. 3156598299 SAÚL VIAFARA VIAFARA | 25741 YORDY 1043 | | 03/12/2025 10:44:00 a. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1175680 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:37 : NOMBRE: no es lo que pidió ACLARACION: | | 02/12/2025 | EN ESPERA DE QUE EL ENCARGADO DE LA CUENTA DE UNA OPORTUNA GESTIÓN O SOLUCIÓN A LA NOVEDAD PRESENTADA. | ALEXANDRA 1235 | | 02/12/2025 12:34:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1175680 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 11:29:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 21/11/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE. ENTREGAR PARA MAÑANA SÁBADO 22 DE NOVIEMBRE . SER CUMPLIDOS YA QUE DESTINATARIO ESTÁ PENDIENTE CALLE 5 # 321 BARRIO VILLA CLAUDIA. PISO 2. 3156598299 SAÚL VIAFARA VIAFARA | 25741 YORDY 1041 | | 21/11/2025 10:42:00 a. m. |
21/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 20/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 11:37:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 20/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 11:37:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 19/11/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1229 | | 19/11/2025 12:32:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1174523 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO REPORTA EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 19/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-54841944 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/11/2025 11:24:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1174523 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:17 : NOMBRE: Manifiesta que no es lo que pidió ACLARACION: | | 19/11/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE. ENTREGAR PARA MAÑANA JUEVES 20 DE NOVIEMBRE . SER CUMPLIDOS YA QUE DESTINATARIO ESTÁ PENDIENTE CALLE 5 # 321 BARRIO VILLA CLAUDIA . SEGUNDO PISO. 3156598299 SAÚL VIAFARA VIAFARA | 25741 YORDY 1015 | | 19/11/2025 10:16:00 a. m. |
19/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1171633 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:17 : NOMBRE: Manifiesta que no es lo que pidió ACLARACION: | | 15/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION POR PARTE DE EL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1219 | | 15/11/2025 12:23:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1171633 |
| 07/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Cierre vía Amagá-Bolombolo por pérdida de la banca, desvío por Santafé de Antioquia | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 08/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 08/11/2025 06:01:00 a. m. |
08/11/2025
| L18369 | 3-CRV-1178771 |