| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario no permanece y tampoco deja dinero con las personas que estn en la direccin favor coordinar para que deje el dinero o pago en lnea | QUINTANA TOMBE WILSON FERNANDO-L04373 | 21/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/01/2026 06:33:00 p. m. |
21/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1191937 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatario no permanece y tampoco deja dinero con las personas que estn en la direccin favor coordinar para que deje el dinero o pago en lnea | QUINTANA TOMBE WILSON FERNANDO-L04373 | 21/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1450 | | 21/01/2026 02:49:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191937 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 09:31:00 a. m. |
21/01/2026
| 6280 | 2-CTC-0 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: M - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 19012026 10:33 am | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 19/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-53064751 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 04:52:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1191057 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: M - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 19012026 10:33 am | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 19/01/2026 | BUEN DÍA OFRECER EL DÍA MARTES 20 DE ENERO FECHA QUE INFORMO EL DESTINATARIO PARA OFRECER NUEVAMENTE EL PEDIDO GRACIAS | OZUNA 0912 | | 19/01/2026 09:12:00 a. m. |
19/01/2026
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191057 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: M - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 19012026 10:33 am | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-53064751 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:45:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1191057 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: M - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 19012026 10:33 am | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-53064751 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 12:45:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1191057 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: M - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 19012026 10:33 am | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 17/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-53064751 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 11:45:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1191057 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: M - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 19012026 10:33 am | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1139 | | 17/01/2026 11:37:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191057 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 13:36 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Alba mazuera FECHA PROGRAMADA: 19/01/2026 HORA PROGRAMADA: 8:00 ACLARACION: la señora indica que no tiene dinero que para el día lunes | QUINTANA TOMBE WILSON FERNANDO-L04373 | 16/01/2026 | EL CLIENTE PIDE QUE POR FAVOR LE ENTREGUEN EL LUNES 19 ENERO QUE CUENTA CON EL DINERO Y REQUIERE EL PEDIDO CON URGENCIA | Laura 1446 | | 16/01/2026 02:47:00 p. m. |
16/01/2026
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1190581 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 08:48:00 a. m. |
16/01/2026
| 6280 | 2-CTC-0 |
| 15/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: VÍA: AMAGÁ – LA PINTADA SECTORES: SECTOR PENDIENTE SINIFANÁ KM 59+800. RUTA 6003
Novedad: SE PRESENTA CIERRE TOTAL DE LA VÍA POR PÉRDIDA DE BANCA. | CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-18383 | 15/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/01/2026 12:52:00 p. m. |
15/01/2026
| 6280 | 3-CRV-1196051 |