Detalle guia
Fecha captura: 23/01/2026
Guia: 027006287564
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN PEREIRA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: PEREIRA - RISARALDA
Nombre Remitente: MARTHA EMILSE BETANCUR
Dirección Remitente: AVENIDA 5N # 23BN-27
Telefono Remitente: 3165768992
Nombre Destinatario: SONIA VELASQUEZ
Dirección Destinatario: CALLE 13 # 26-07 APTO 2B ED QUIMBAYA B/ ALAMOS
Telefono Destinatario: 3004928772
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PRODUCTOS NATURALES
Estimado Entrega: 24/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-235-586 VERSALLES
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: VERSALLES(2-4)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 11,000 0 0 11,000
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1446172
Responsable: DIEGO BREINER-QUIÑONES ANGULO-0
Ruta Recolección: REC MT CENTENARIO
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYL480
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1092540
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 5 - 658295
Placa: WFQ880
Responsable: JAVIER GIRALDO SALAZAR
Fecha entrega: 28/01/2026
Hora entrega: 15:06
Rec. Caja FCE: 729309
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 167-PE CIRCUNVALAR ALAMOS 109-DE CIRCUNVALAR
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA I PE
Control cargue: 518655
Responsable CC: JAVIER GIRALDO SALAZAR
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 5-83847
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
112DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Sandro orrego usuaria no permanece tampoco deja plata no contestaBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO -L1162127/01/2026Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-7-6287564 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/01/2026 03:13:00 p. m. GONZALO5-CPR-657834
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Sandro orrego usuaria no permanece tampoco deja plata no contestaBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO -L1162127/01/2026NOVEDAD FALSA SEGUN INFORMA EL CLIENTE, FAVOR OFRECER URGENTE, EL DESTINATARIO SOLICITA UN MENSAJERO QUE NO SEA GROSERO AL MOMENTO DE ENTREGAR(NS)DIEGO 27/01/2026 08:34:00 a. m. 27/01/2026 66154485-CPR-657834
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Sandro orrego usuaria no permanece tampoco deja plata no contestaBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO -L1162126/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGDO DE LA CTASAC 1615 26/01/2026 04:16:00 p. m. SAC02_095-CPR-657834
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Sandro orrego usuaria no permanece tampoco deja plata no contestaBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO -L1162126/01/2026Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-7-6287564 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 02:23:00 p. m. LUGOZARE5-CPR-657834
24/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:06 : FACHADA: Sandro orrego no est no deja plata no contestaBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO -L1162126/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 08:28:00 a. m. 26/01/2026 172325-CPR-657615
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1255654RESUELTAMARTHA EMILSE BETANCUR26/01/202627/01/202629/01/2026
**7026-26-00001386**
LA SEÑORA MARTHA EMILSE BETANCUR SE COMUNICA MUY INCONFORME Y MOLESTA CON EL INCONVENIENTE QUE SE LE PRESENTO A SU CLIENTE CON EL MENSAJERO JORGE EDUARDO BEDOLLA FRANCO. QUIEN EN PALABRAS DEL DESTINATARIO FUE GROSERO. EL MENSAJERO NO TENIA DINERO PARA DEVOLVER A DESTINATARIO Y LE SOLICITO EL PAQUETE DE REGRESO. EL DESTINATARIO FUE A CAMBIAR Y SE PRESENTO UN CONFLICTO CON EL OPERADOR PORQUE AUN ASÍ NO TENIA DINERO PARA DEVOLVER. A LO QUE EL DESTINATARIO E DIJO QUE SE QUEDARA CON LA DEVUELTA PERO QUE LE ENTREGARA EL PAQUETE. LA DISCUSIÓN TERMINO CON EL OPERARIO LLEVÁNDOSE EL PAQUETE Y NO ACEPTANDO EL DINERO.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35306372 1092540  23/01/202619:08:10ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
5 1092540 no hay24/01/202602:41:17MARTINEZ SOTELO GABRIELCALVO ARIAS ANA MARIA NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
5ME - PEDE CIRCUNVALAR ALAMOS-INV024/01/202606:30  
5ME - PEDE CIRCUNVALAR ALAMOS-INV026/01/202607:31  
5ME - PEDE CIRCUNVALAR ALAMOS-INV028/01/202606:18  
5ME - PEPE CIRCUNVALAR ALAMOS-INV028/01/202608:20RUDAS UBAQUE JOHNNY ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
524/01/202606:38:31L11621BEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO 518148-AU657615-AU24/01/2026OQM08HBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO RUDAS UBAQUE JOHNNY ANDRES 
526/01/202607:44:29L11621BEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO 518350-AU657834-AU26/01/2026OQM08HBEDOLLA FRANCO JORGE EDUARDO TABARES TANGARIFE EDWIN ANDRES 
528/01/202608:33:39L17846PRIETO GRAJALES JUAN CARLOS518655-AU658295-AU28/01/2026WFQ880GIRALDO SALAZAR JAVIERRUDAS UBAQUE JOHNNY ANDRES 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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