Detalle guia
Fecha captura: 17/01/2026
Guia: 027006274071
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: MIMA MIRIMA
Dirección Remitente: CRA 66 # 10 A 18
Telefono Remitente: 3117929900
Nombre Destinatario: MARIA CAMILA NAVAS
Dirección Destinatario: CARRERA 34 # 7-67 LOCAL UNDERGOLD B// POBLADO
Telefono Destinatario: 3013673454
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: ACCESORIO
Estimado Entrega: 19/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-283-0 BARRIO LIMONAR
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: BARRIO LIMONAR(2-283)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico: Nequi
Fecha Recaudo: 28/01/2026 07:46:00
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 60,000 16,000 600 0 16,600
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444656
Responsable: JHON ALEXANDER-HERNANDEZ GARCIA-3104797822
Ruta Recolección: REC MT AC MAKRO
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: SYL500
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 17/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1090435
Responsable: JEAN POOL-DE LA CRUZ RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1448073
Placa: SZY239
Responsable: JUAN ESTEBAN MAYO GUTIERREZ
Fecha entrega: 28/01/2026
Hora entrega: 17:32
Rec. Caja FCE: 1535467
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
72-MT POBLADO TESORO 702-PE POBLADO 152-DE POBLADO SUR
Chute: 405423
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue: 1576103
Responsable CC: JUAN ESTEBAN MAYO GUTIERREZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138354
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
511MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260128/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/01/2026 07:28:00 a. m. 28/01/2026 152383-CTC-0
26/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260127/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/01/2026 01:24:00 p. m. 27/01/2026 L126013-CTC-0
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260126/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/01/2026 01:31:00 p. m. 26/01/2026 L126013-CTC-0
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260124/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 12:36:00 p. m. 24/01/2026 L126013-CTC-0
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reperto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219223/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/01/2026 01:14:00 p. m. 23/01/2026 L126013-CTC-0
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cgBOTERO ARROYAVE JHON FREDY -L0627022/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-7-6274071 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 01:14:00 a. m. UMALLA33-CPR-1444557
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cgBOTERO ARROYAVE JHON FREDY -L0627021/01/2026CLIENTA INFORMA QUE NO HAN IDO Y QUE NUNCA LA HAN LLAMADO QUE ES UN LOCAL EN EL PRIMER PISO (NS)DARLYN 21/01/2026 09:46:00 a. m. 21/01/2026 31009593-CPR-1444557
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cgBOTERO ARROYAVE JHON FREDY -L0627020/01/2026A LA ESÈRA DE GESTKION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1615 20/01/2026 04:15:00 p. m. SAC02_093-CPR-1444557
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cgBOTERO ARROYAVE JHON FREDY -L0627019/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-7-6274071 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 04:49:00 p. m. RODPRME3-CPR-1444557
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1256001RESUELTAMaria Camila Navas27/01/202628/01/202630/01/2026
**7026-26-00001474**
Estoy muy molesta ya que mi paquete llego a Medellin y se encontraba en reparto desde el dia 19/01/2026 y ya han pasado 9 dias y no lo he recibido me parece una falta de respeto tantos dias y nada, aparte dicen que se han intentado comunicar conmigo y nunca he recibido ni 1 llamada ni mensaje de texto, dicen que no encuentran la direccion en dos veces, y especifique muy bien como es la fachada del lugar, ya en ocasiones anteriores me han traido paquetes y nunca ha habido inconvenientes, no se toman el tiempo de llamarme a avisar que estan en el lugar y que no encuentran la direccion, necesito mi paquete con urgencia es un descaro, y que pesima atencion al cliente tienen tanto en llamada como en whatsapp, no vuelvo a recomendar esta transportadora que pesimo e incompetente servicio, espero una solucion pronta o a donde puedo ir a reclamar mi paquete.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35205182 1090435  17/01/202614:36:50ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1090435 no hay18/01/202621:32:48SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTO 72   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEINVENTARIO SABANETA PT 27-01-2026027/01/202611:52HOYOS CASTRILLON FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
319/01/202608:29:44L06270BOTERO ARROYAVE JHON FREDY 1572760-AU1444557-AU19/01/2026QKL645GAVIRIA VILLA ESNEIDERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
328/01/202607:22:12S13394MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN1576103-AU1448073-AU28/01/2026SZY239MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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