| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN TRES LLAMADAS TELEFONICAS Y NO CONTESTAN | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 30/01/2026 | SE HABLA CON LA DT VIA TELEFONICA Y EXPRESA Q POR FAVOR SE LE REDIRECCIONE SU PAQUETE A LA OF DE ENVIA CARIBE EN LA DIRECCION CARRERA 65 NO. 75 - 67 PARA Q ELLA LO PUEDA RECLAMAR (NS) | JHON LLANOS | | 30/01/2026 08:27:00 a. m. |
30/01/2026
| 15861Fig | 3-CPR-1448946 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:39 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: lina NUEVA DIRECCION: cr43f#11-68 ACLARACION: paquete debe de ser entregado en esta direccin | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 27/01/2026 | CLIENTE SOLICITA Q POR FAVOR SU P.E SEA ENTREGADO EN LA DIRECCION CRA 43F # 11- 68 CEL 3218674864(NS) | JHON | | 27/01/2026 08:38:00 a. m. |
27/01/2026
| 15861Fig | 3-CPR-1447237 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:39 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: lina NUEVA DIRECCION: cr43f#11-68 ACLARACION: paquete debe de ser entregado en esta direccin | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 26/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGDO DE LA CTA | SAC 1615 | | 26/01/2026 04:16:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1447237 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permsvg | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 24/01/2026 | SE HABLA CON LA DT VIA TELEFONICA Y EXPRESA Q POR FAVOR LE VUELVAN A OFRECER SU P.E EL DIA LUNES EN LO POSIBLE EN LA MAÑANA Q ELLA ESTARA PENDIENTE (NS) | JHON | | 24/01/2026 09:25:00 a. m. |
24/01/2026
| 15861Fig | 3-CPR-1446391 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:26:00 a. m. |
23/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:18 : FACHADA: ofrecerr | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 01:04:00 p. m. |
22/01/2026
| L12192 | 3-CPR-1445575 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 09:08:00 a. m. |
21/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-7-6271340 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 02:03:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1444625 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 19/01/2026 | SEHABLA CON LA DT VIA TELEFONICA Y SOLICITA Q POR FAVOR SE REDIRECCIONE SU PAQUETE A LA DIRECCION CRA 47F # 11-75 BR EL POBLADO APTO 402 MEDELLIN ANTIOQUIA, POR FAVOR LLAMAR ANTES DE IR PARA Q ELLA ESTE PENDIENTE (NS) | JHON | | 19/01/2026 02:46:00 p. m. |
19/01/2026
| 15861Fig | 3-CPR-1444625 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-7-6271340 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 09:35:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1444625 |
| 17/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Amagá – La Pintada
Sectores: sector pendiente Sinifaná Km 59+800, ruta 6003
Impacto: se presenta cierre total de la vía por pérdida de banca. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1444625 | | | 19/01/2026 09:02:00 a. m. |
19/01/2026
| OPME4 | 2-CRV-1090051 |