Detalle guia
Fecha captura: 30/01/2026
Guia: 024032401382
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: ZIPAQUIRA
Ciudad Destino: JAMUNDI - VALLE
Nombre Remitente: LUZ MARIELA CASTAÑEDA
Dirección Remitente: CALLE 6 NO 6 - 10 CASA P14 - VIA A NEMOCON
Telefono Remitente: 3243567696
Nombre Destinatario: NAIA
Dirección Destinatario: PARCELACION LA MORADA CONDOMINIO CLUB ETAPA 2 CASA 65
Telefono Destinatario: 3113260672
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CEPILLO DE DIENTES MASCOTAS X 1
Estimado Entrega: 31/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 69,900 9,018 699 0 9,717
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 30/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1447769
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/02/2026
Relacion de Viaje: 26 - 10904
Responsable: DIANA MARCELA-MURCIA GOMEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 07/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1197036
Placa: ESX597
Responsable: JEFFERSON VILLAMIL CELEMIN
Fecha entrega: 07/02/2026
Hora entrega: 14:38
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 64188990
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Control cargue: 985699
Responsable CC: JEFFERSON VILLAMIL CELEMIN
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
122RETRASO REGIONAL TRANSITO.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.RETRASO REGIONAL TRANSITOKARENMO07/02/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  07/02/2026 08:05:00 a. m. 07/02/2026 1824926-CRV-10904
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: luz mariela ACLARACION:la cliente me pide por favor devolver el producto porque manifiesta que se demoraron mucho en llegar y que ya lo tiene por otro lado aparte de eso le expliqu que son dos productos totalmente diferentes pero dice queDIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-SAC260603/02/2026Regional(26 - Malla PT Cajica) Salida SIGMA con numero de gu2-4-32401382 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/02/2026 10:04:00 a. m. SAC260626-CPR-26192
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: luz mariela ACLARACION:la cliente me pide por favor devolver el producto porque manifiesta que se demoraron mucho en llegar y que ya lo tiene por otro lado aparte de eso le expliqu que son dos productos totalmente diferentes pero dice queDIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-SAC260603/02/2026SE REALIZA TELEMERCADEO POR PARTE DEL ÁREA OPERATIVA Y LA PERSONA CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDADCOR 26 0919 03/02/2026 09:21:00 a. m. 03/02/2026 SAC26_0226-CPR-26192
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: luz mariela ACLARACION:la cliente me pide por favor devolver el producto porque manifiesta que se demoraron mucho en llegar y que ya lo tiene por otro lado aparte de eso le expliqu que son dos productos totalmente diferentes pero dice queDIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-SAC260603/02/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SE REALIZA TELEMERCADEO POR PARTE DEL AREA OPERATIVA Y LA PERSONA CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD  03/02/2026 09:14:00 a. m. SAC260626-CPR-26192
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: luz mariela ACLARACION:la cliente me pide por favor devolver el producto porque manifiesta que se demoraron mucho en llegar y que ya lo tiene por otro lado aparte de eso le expliqué que son dos productos totalmente diferentes pero dice queREYES GOMEZ JHONATAN ANDRES-L1869702/02/2026DEVOLVER AL REMITENTE  02/02/2026 06:54:00 p. m. 02/02/2026 OPR261126-CPR-26192
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: luz mariela ACLARACION:la cliente me pide por favor devolver el producto porque manifiesta que se demoraron mucho en llegar y que ya lo tiene por otro lado aparte de eso le expliqué que son dos productos totalmente diferentes pero dice queREYES GOMEZ JHONATAN ANDRES-L1869702/02/2026Regional(26 - Malla PT Cajica) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32401382 por 1 unidades de 1 unidades,   02/02/2026 06:20:00 p. m. MARYBRRI26-CPR-26192
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:26 : NOMBRE: luz mariela ACLARACION:la cliente me pide por favor devolver el producto porque manifiesta que se demoraron mucho en llegar y que ya lo tiene por otro lado aparte de eso le expliqué que son dos productos totalmente diferentes pero dice queREYES GOMEZ JHONATAN ANDRES-L1869702/02/2026DEVOLVER AL REMITENTE263027 DANIELA 1608 02/02/2026 04:09:00 p. m. 0B1CRAMO26-CPR-26192
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35415702 1094803  30/01/202618:05:23ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 10904 no hay06/02/202614:11:41IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER0NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
26 1094803 no hay02/02/202608:50:57ORTIZ FERNANDEZ DUVAN FELIPE 0   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE JAMUNDI SUR-INV007/02/202607:57SERNA JORGE IVAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
2602/02/202609:34:42L18697REYES GOMEZ JHONATAN ANDRES9767-AU26192-AU02/02/2026SUB56HREYES GOMEZ JHONATAN ANDRESVALENCIA BUITRAGO CRISTIAN ALEJANDRO 
207/02/202607:58:46L19054VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON985699-AU1197036-AU07/02/2026ESX597VILLAMIL CELEMIN JEFFERSONSERNA JORGE IVAN 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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