Detalle guia
Fecha captura: 28/01/2026
Guia: 024032386010
Estado: SOLUCIONADA EN MALLA EN NEIVA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: NEIVA - HUILA
Nombre Remitente: TIENDA COLOMBIA
Dirección Remitente: AV 2CN # 23 AN -34 BRR SAN VICENTE OL
Telefono Remitente: 3043478407
Nombre Destinatario: LINA FERNANDA POSADA
Dirección Destinatario: CARRERA 30A #2G 17 BARRIO LOS PARQUES
Telefono Destinatario: 3144781621
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: TE CHINO X30 X 2
Estimado Entrega: 30/01/2026
Dias cubrimiento: 2
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 119,850 9,018 1,198 2,996 13,212
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 28/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1447243
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 28/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1094055
Responsable: SANDRA ISABEL-MONTOYA RUIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 12 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 64101875
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
41- 65-PE SUR 52-DE SUR
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 12-43796
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
436RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarLINA MARIA DAZA-LINA07/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  07/02/2026 11:02:00 a. m. 07/02/2026 DIRTECNO12-CPR-581387
07/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarLINA MARIA DAZA-LINA07/02/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32386010 por 1 unidades de 1 unidades,   07/02/2026 08:59:00 a. m. LIMADATI12-CPR-581387
07/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarLINA MARIA DAZA-LINA07/02/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:YA ESTUVO EN OFCINA NO PASO  07/02/2026 08:55:00 a. m. LINA12-CPR-581387
05/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008006/02/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32386010 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  06/02/2026 07:54:00 a. m. LINA12-CPR-581387
05/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008005/02/2026CLIENTE RECLAMA EN OFICINA PRINCIPAL ENVÍA EN NEIVA DEL 06 AL 08 DE FEBRERO PASA  05/02/2026 07:44:00 p. m. 05/02/2026 JLMEDINA12-CPR-581387
05/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008005/02/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32386010 por 1 unidades de 1 unidades,   05/02/2026 07:35:00 p. m. LIMADATI12-CPR-581387
05/02/2026COORDINAR LA ENTREGA14:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008005/02/2026CLIENTE RECLAMA EN OFICINA PRINCIPAL ENVÍA EN NEIVA DEL 06 AL 08 DE FEBRERO PASA761564 MARIA FE 1504 05/02/2026 03:04:00 p. m. 0B1CRAMO12-CPR-581387
04/02/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:06 : NOMBRE: lina DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario fija fecha y hora para el dia siguientePERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008005/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 581387  05/02/2026 08:00:00 a. m. 05/02/2026 JVEGA12-CPR-581175
03/02/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO16:47 : NOMBRE: lina DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario fija fecha y hora para el dia siguientePERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008004/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 581175  04/02/2026 07:53:00 a. m. 04/02/2026 JVEGA12-CPR-580980
31/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin ni contesta el telfono los residentes de la casa dice que la conocen pero que ella no vive en la direccinBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350402/02/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32386010 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  02/02/2026 11:33:00 p. m. LINA12-CPR-580575
31/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin ni contesta el telfono los residentes de la casa dice que la conocen pero que ella no vive en la direccinBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350402/02/2026CLIENTE RECLAMA EN OFICINA PRINCIPAL ENVÍA EN NEIVA761564 MARIA FE 1613 02/02/2026 04:15:00 p. m. 02/02/2026 0B1CRAMO12-CPR-580575
31/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin ni contesta el telfono los residentes de la casa dice que la conocen pero que ella no vive en la direccinBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350431/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32386010 por 1 unidades de 1 unidades,   31/01/2026 05:29:00 p. m. LIMADATI12-CPR-580575
30/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.15:13 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra y no deja dineroQUIZA CRUZ JHON EDWIN-S1173531/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/01/2026 08:26:00 a. m. 31/01/2026 3830212-CPR-580383
29/01/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.TRANSITO POR IBAGUECPOVEDA30/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/01/2026 08:37:00 a. m. 30/01/2026 383022-CRV-1094055
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35380712 1094055  28/01/202618:09:08ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
12 1094055 no hay29/01/202609:21:20RIVERA HERRERA SANDRA MARCELARIVERA HERRERA SANDRA MARCELA41NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV030/01/202602:12  
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV031/01/202602:08VEGA ACEVEDO JOHAN SEBASTIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1230/01/202606:58:43S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY467553-AU580383-AU30/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1231/01/202607:06:10S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY467716-AU580575-AU31/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1203/02/202608:06:47SMRIVERASANDRA MARCELA-RIVERA HERRERA058098003/02/2026GZK024PERDOMO ROMERO YULY TATIANA  
1204/02/202607:52:55JVEGAJOHAN SEBASTIAN-VEGA ACEVEDO058117504/02/2026GZK024PERDOMO ROMERO YULY TATIANA  
1205/02/202607:59:45JVEGAJOHAN SEBASTIAN-VEGA ACEVEDO058138705/02/2026GZK082PERDOMO ROMERO YULY TATIANA  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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