Detalle guia
Fecha captura: 28/01/2026
Guia: 024032376909
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: KATHERINE PALACIOS
Dirección Destinatario: CALLE 10626P11#106_10 CASA DE 3 PISO
Telefono Destinatario: 3128186518
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO S BRASIER 1
Estimado Entrega: 29/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 5,630 2,000 0 7,630
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 28/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1447234
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 28/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1094190
Responsable: JHONIER DAVID-GIRALDO OSORIO
REPARTO »
Fecha reparto: 05/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1196419
Placa: ESX630
Responsable: JOLIER ANDRES-SANCHEZ HURTADO-0
Fecha entrega: 05/02/2026
Hora entrega: 02:09
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032474840
Texto guía: -*-
Documentos: 488200
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: ZONA SUR
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-96583
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
132MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/02/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 10626p11#106-10 ACLARACION: direccin no marca no contesta telfonoSANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRES-S1511506/02/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32474840 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  06/02/2026 02:10:00 a. m. jsolave2-CPR-1196419
05/02/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 10626p11#106-10 ACLARACION: direccin no marca no contesta telfonoSANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRES-S1511506/02/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32376909 por 1 unidades de 1 unidades,   06/02/2026 02:02:00 a. m. jhseolca2-CPR-1196419
05/02/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 10626p11#106-10 ACLARACION: direccin no marca no contesta telfonoSANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRES-S1511505/02/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32376909 por 1 unidades de 1 unidades,   06/02/2026 02:02:00 a. m. jhseolca2-CPR-1196419
05/02/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 10626p11#106-10 ACLARACION: direccin no marca no contesta telfonoSANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRES-S1511505/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  05/02/2026 06:34:00 p. m. 05/02/2026 DIRTECNO2-CPR-1196419
05/02/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 10626p11#106-10 ACLARACION: direccin no marca no contesta telfonoSANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRES-S1511505/02/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32376909 por 1 unidades de 1 unidades,   05/02/2026 05:29:00 p. m. JAIporor2-CPR-1196419
05/02/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.16:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 10626p11#106-10 ACLARACION: direccin no marca no contesta telfonoSANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRES-S1511505/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 05/02/2026 04:13:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1196419
02/02/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:55 : NOMBRE: la dueña de la casa ACLARACION: direccin no conoce las destinatarioAGUDELO MARIN ANTONIO JOSE-405504/02/2026NOVEDAD FALSA CLIENTE INIDCA QUE NO SE HAN COMUNICADO CON ELLA POR FAVOR REALIZARLE LA ENTREGA DE SU PEDIDO YA QUE ELLA ESTA INTERESADA EN RECIBIRLO POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA EL DIA 06 02 26 LLAMARLE CON ANTICIPACION A LA CLIENTE. DESTINATARIO: KATHERINE PALACIOS. TELÉFONO: 3128186518. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 10626P11#106_10 CASA DE 3 PISO. OFRECER EL DIA:2026-02-06MARIA JOSE T 1701 04/02/2026 05:01:00 p. m. 04/02/2026 4262RUIZ2-CPR-1195290
02/02/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:55 : NOMBRE: la dueña de la casa ACLARACION: direccin no conoce las destinatarioAGUDELO MARIN ANTONIO JOSE-405502/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 02/02/2026 01:54:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1195290
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca ACLARACION: Poner direccin nueva se le llama al destinatario y no contesta paraGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645030/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32376909 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/01/2026 11:12:00 p. m. oscarn2-CR2-1194586
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca ACLARACION: Poner direccin nueva se le llama al destinatario y no contesta paraGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645030/01/2026CALLE 106 26P 11 CASA DE 3 PISOS CLIENTE CONFIRMA NUEVAMENTE LA DIRECCIÓN Y PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA NUEVAMENTE DE SU PEDIDO YA QUE ESTA INTERESADA EN RECIBIRLO PIDE QUE SE LE LLEVE NUEVAMENTE EL DIA 02 02 26. DESTINATARIO: KATHERINE PALACIOS. TELÉFONO: 3128186518. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 10626P11#106_10 CASA DE 3 PISO. OFRECER EL DIA:2026-02-02MARIA JOSE T 1720 30/01/2026 05:20:00 p. m. 30/01/2026 4262RUIZ2-CR2-1194586
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca ACLARACION: Poner direccin nueva se le llama al destinatario y no contesta paraGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645030/01/2026CALLE 106 26P 11 CASA DE 3 PISOS CLIENTE CONFIRMA NUEVAMENTE LA DIRECCIÓN Y PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA NUEVAMENTE DE SU PEDIDO YA QUE ESTA INTERESADA EN RECIBIRLO PIDE QUE SE LE LLEVE NUEVAMENTE EL DIA 02 02 26. DESTINATARIO: KATHERINE PALACIOS. TELÉFONO: 3128186518. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 10626P11#106_10 CASA DE 3 PISO. OFRECER EL DIA:2026-02-02MARIA JOSE T 1720 30/01/2026 05:20:00 p. m. 30/01/2026 4262RUIZ2-CR2-1194586
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca ACLARACION: Poner direccin nueva se le llama al destinatario y no contesta paraGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645030/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32376909 por 1 unidades de 1 unidades,   30/01/2026 04:38:00 p. m. CAANCABE2-CR2-1194586
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca ACLARACION: Poner direccin nueva se le llama al destinatario y no contesta paraGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645030/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 30/01/2026 11:59:00 a. m. 0301CAST2-CR2-1194586
29/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSpor capacidad operativaPEÑA ESCOBAR CARLOS ANDRES-1331230/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/01/2026 08:48:00 a. m. 30/01/2026 S031962-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21749471447234ESX369L08565YULIAN ANDRES28/01/202617:37:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35389522 1094190  28/01/202621:54:18ONLINEGIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1094190 no hay29/01/202604:40:44NARANJO CARBAJAL FLAVIOAEDO GUARIN XIOR JADER guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDE PIZAMOS-INV030/01/202605:38  
2ME - PEPE CASONA-INV002/02/202605:53  
2ME - PEDE PIZAMOS-INV002/02/202608:49  
2ME - PEPE CASONA-INV005/02/202608:33RAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
230/01/202607:09:53L16450GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES983307-AU1194586-AU30/01/2026WFQ804GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
202/02/202608:34:014055AGUDELO MARIN ANTONIO JOSE984161-AU1195290-AU02/02/2026ESX630SANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
205/02/202608:53:574055AGUDELO MARIN ANTONIO JOSE985028-AU1196419-AU05/02/2026ESX630SANCHEZ HURTADO JOLIER ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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