| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 07/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32372580 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/02/2026 11:28:00 a. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3095093 |
| 06/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | LOPEZ VALENCIA ANGELICA MARITZA-L14728 | 07/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3095093 | | | 07/02/2026 11:22:00 a. m. |
07/02/2026
| OPR1244 | 1-CTC-0 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:32 : NOMBRE: Alex Alex ACLARACION:pedido cancelado | MARTINEZ CHACON JHON SNEIDER-L14960 | 05/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32372580 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 05/02/2026 06:20:00 p. m. |
| SAC270 | 1-CPR-3092392 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:32 : NOMBRE: Alex Alex ACLARACION:pedido cancelado | MARTINEZ CHACON JHON SNEIDER-L14960 | 05/02/2026 | PROGRAMAR UNA NUEVA ENTREGA. OFRECER EL DIA:06/02/2026 | JORGE 1225 | | 05/02/2026 12:26:00 p. m. |
05/02/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3092392 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:32 : NOMBRE: Alex Alex ACLARACION:pedido cancelado | MARTINEZ CHACON JHON SNEIDER-L14960 | 04/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32372580 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/02/2026 05:47:00 p. m. |
| anlosasa | 1-CPR-3092392 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:32 : NOMBRE: Alex Alex ACLARACION:pedido cancelado | MARTINEZ CHACON JHON SNEIDER-L14960 | 04/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 04/02/2026 04:48:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3092392 |
| 03/02/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:28 : NOMBRE: Jhon ACLARACION:9968 | MARTINEZ CHACON JHON SNEIDER-L14960 | 04/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/02/2026 09:01:00 a. m. |
04/02/2026
| S08671 | 1-CPR-3091600 |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:56 : FACHADA: fuera de ruta | MENDEZ CHONA MICHAEL STEVEN-S14932 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 09:15:00 a. m. |
03/02/2026
| S08671 | 1-CPR-3091114 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:41 : FACHADA: usuario no responde el telfono para recibir paquete conjunto Residencial | CORTES JIMENEZ JAVIER ANTONIO-L18742 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 10:39:00 a. m. |
02/02/2026
| 16749 | 1-CPR-3090089 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 08:17:00 a. m. |
31/01/2026
| 16749 | 2-CRV-1093634 |