| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 09/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A RMEITENTEO COMFIRMAR FECHA DE ENTREGA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 09/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 09/02/2026 11:12:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-384179 |
| 09/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A RMEITENTEO COMFIRMAR FECHA DE ENTREGA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 09/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 09/02/2026 11:07:00 a. m. |
09/02/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-384179 |
| 09/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A RMEITENTEO COMFIRMAR FECHA DE ENTREGA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 09/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 09/02/2026 10:09:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-384179 |
| 07/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS AUDITADAS POR JHOANA BUELVAS TIENE MUCHA NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 07/02/2026 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA(NS) | MIYARETHC 1117 | | 07/02/2026 11:19:00 a. m. |
07/02/2026
| 0301CAST | 83-CPR-384022 |
| 07/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS AUDITADAS POR JHOANA BUELVAS TIENE MUCHA NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 07/02/2026 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA(NS) | MIYARETHC 1114 | | 07/02/2026 11:17:00 a. m. |
07/02/2026
| 0301CAST | 83-CPR-384022 |
| 07/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS AUDITADAS POR JHOANA BUELVAS TIENE MUCHA NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 07/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 07/02/2026 09:54:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-384022 |
| 05/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 05/02/2026 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA(NS) | MIYARETHC 1052 | | 05/02/2026 10:53:00 a. m. |
05/02/2026
| 0301CAST | 83-CPR-383679 |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER AL REMITENTE O FOMFIRMAR LA FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 04/02/2026 | EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO EN NINGUN MOMENTO HAN PASADO Y EL YA LE PAGO A ENVIA . DESTINATARIO: DIEGO ANDRÉS OLAYA GÓMEZ. TELÉFONO: 3014334923. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MANZANA L LOTE 5 BARRIO NELSON MANDÉLA SECTOR VIRGEN DEL CARMEN. OFRECER EL DIA:2026-02-05 | MARIA PAOLA SALAZAR CARVA 1141 | | 04/02/2026 11:41:00 a. m. |
04/02/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-383321 |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER AL REMITENTE O FOMFIRMAR LA FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 03/02/2026 12:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-383321 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:27 : NOMBRE: el cliente ACLARACION:cancelo el paquete | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 03/02/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32370823 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/02/2026 12:30:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-382912 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:27 : NOMBRE: el cliente ACLARACION:cancelo el paquete | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 02/02/2026 | EL CLIENTE NOTIFICA QUE LE REALIZO EL PAGO DIRECTAMENTE A ENVÍA EL HIZO EL PAGO MEDIANTE EL LINK DE PAGO VIRTUAL QUE ENVIA LA TRANSPORTADORA ESTA A LA ESPERA DE RECIBIR EL PEDIDO. DESTINATARIO: DIEGO ANDRÉS OLAYA GÓMEZ. TELÉFONO: 3014334923. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MANZANA L LOTE 5 BARRIO NELSON MANDÉLA SECTOR VIRGEN DEL CARMEN. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | MARIA PAOLA SALAZAR CARVA 1019 | | 02/02/2026 10:20:00 a. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-382912 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:27 : NOMBRE: el cliente ACLARACION:cancelo el paquete | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 31/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32370823 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/01/2026 04:12:00 p. m. |
| sauhego | 83-CPR-382912 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:59 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Destinatario | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 08:07:00 a. m. |
31/01/2026
| L17542 | 83-CPR-382759 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:46 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: para mañana HORA PROGRAMADA: 12:20 | SALAS RODRIGUEZ GENER-L18810 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 08:48:00 a. m. |
30/01/2026
| L17542 | 83-CPR-382624 |