| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/02/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDADES AVERIADAS EN REPARTO | RAUL ALBERTO ESTUPIÑAN MACIAS-RAUEST | 06/02/2026 | Regional(6 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32362774 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/02/2026 05:44:00 p. m. |
| RAUEST | 6-CPR-942122 |
| 04/02/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDADES AVERIADAS EN REPARTO | RAUL ALBERTO ESTUPIÑAN MACIAS-RAUEST | 06/02/2026 | BUEN DIA POR FAVOR REACONDICIONAR PARA ENTREGAR CON REGISTRO DE INVENTARIO. MERCANCIA DEBE ESTAR EN BUENAS CONDICIONES. OFRECER NUEVAMENTE POR FAVOR GRACIAS | ENVIA 1629 | | 06/02/2026 04:30:00 p. m. |
06/02/2026
| 9DEFGONZ | 6-CPR-942122 |
| 04/02/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDADES AVERIADAS EN REPARTO | RAUL ALBERTO ESTUPIÑAN MACIAS-RAUEST | 04/02/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION GESTIONADA | | | 04/02/2026 03:13:00 p. m. |
| RAUEST | 6-CPR-942122 |
| 04/02/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDADES AVERIADAS EN REPARTO | RAUL ALBERTO ESTUPIÑAN MACIAS-RAUEST | 04/02/2026 | Regional(6 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32362774 por 1 unidades de 1 unidades, b-1 | | | 04/02/2026 03:13:00 p. m. |
| RAALESMA | 6-CPR-942122 |
| 02/02/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDADES AVERIADAS EN REPARTO | ROBINSON DANIEL ROJAS MORENO-ROBROJ | 02/02/2026 | BUEN DIA POR FAVOR SUBIR REGISTRO DE INVENTARIO Y REGISTRO FOTOGRAFICO COMPLETO PARA SOPORTAR AL CLIENTE Y VALIDAR SOLUCION RESPECTIVA GRACIAS | SKYDROPX 1657 | | 02/02/2026 04:58:00 p. m. |
02/02/2026
| 9DEFGONZ | 6-CPR-942122 |
| 02/02/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDADES AVERIADAS EN REPARTO | ROBINSON DANIEL ROJAS MORENO-ROBROJ | 02/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM SOLICITA REGISTRO FOTROGRAFICO COMPARTIR IMAGENES DEL ESTADO DE LA UNIDAD EN SATO PARA VALIDAR COMO PROCEDER CON ESTE ENVIO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | ENVIA 1242 | | 02/02/2026 12:43:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 6-CPR-942122 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:36 : NOMBRE: cliente afirma no pidió nada ACLARACION: | | 02/02/2026 | PARA COLOCAR NOVEDAD REAL | ROBINSONRX 0853 | | 02/02/2026 08:55:00 a. m. |
02/02/2026
| SAC06_10 | 6-CPR-941299 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:36 : NOMBRE: cliente afirma no pidió nada ACLARACION: | | 02/02/2026 | Regional(6 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32362774 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/02/2026 08:55:00 a. m. |
| RAUEST | 6-CPR-941299 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:36 : NOMBRE: cliente afirma no pidió nada ACLARACION: | | 02/02/2026 | Regional(6 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32362774 por 1 unidades de 1 unidades, PARA COLOCAR NOVEDAD REAL | | | 02/02/2026 08:53:00 a. m. |
| RAALESMA | 6-CPR-941299 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:36 : NOMBRE: cliente afirma no pidió nada ACLARACION: | | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1058 | | 31/01/2026 11:02:00 a. m. |
| 9DEFGONZ | 6-CPR-941299 |