Detalle guia
Fecha captura: 26/01/2026
Guia: 024032360720
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: NEIVA
Ciudad Destino: JAMUNDI - VALLE
Nombre Remitente: LUZ DARY TORRECILLAS
Dirección Remitente: CARRERA 38 B # 23-33S BARRIO LIMONAR CASA
Telefono Remitente: 3228359465
Nombre Destinatario: UNIVERSAL STORE
Dirección Destinatario: CALLE 3# 22-137 CASA B RECANTO
Telefono Destinatario: 3218536602
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: LIGA 45 ELEMENTOS DE LA SUERTE X 1
Estimado Entrega: 27/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 79,900 9,018 799 0 9,817
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 26/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1446545
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/02/2026
Relacion de Viaje: 12 - 312321
Responsable: LUIS GENLERTH-CASTILLO TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto: 07/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1197039
Placa: ESX520
Responsable: EFRAIN ORLANDO-GUERRERO BECERRA-0
Fecha entrega: 07/02/2026
Hora entrega: 13:55
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63925850
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Control cargue: 985708
Responsable CC: EFRAIN ORLANDO GUERRERO BECERRA
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
246DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/02/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA04/02/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32360720 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  04/02/2026 02:08:00 p. m. LINA12-CPR-580167
02/02/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA04/02/2026DEVOLVER AL REMITENTE193820 ALVARO 1222 04/02/2026 12:23:00 p. m. 04/02/2026 0B1CRAMO12-CPR-580167
02/02/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA02/02/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:COOR ESTA EXIGIENDO INV  02/02/2026 12:03:00 p. m. LINA12-CPR-580167
31/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA02/02/2026ENTONCES DÉJENLO EN LA OFICINA PRINCIPAL Y LE AVISAN A LA SEÑORA. NO ENTIENDO CUAL ES EL PROBLEMA. HAGAN SU TRABAJO193820 ALVARO 1045 02/02/2026 10:46:00 a. m. 02/02/2026 0B1CRAMO12-CPR-580167
31/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA31/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLO ESTA AUTORIZADA LA OFICINA PRINCIPAL ZONA INDUSTRIAL   31/01/2026 12:22:00 p. m. LINA12-CPR-580167
30/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA31/01/2026POR FAVOR DEJAR EN LA OFICINA MAR CERCANA QUE ELLA PASA A RECLAMARLO. YA QUE USTEDES NO LO QUIEREN LLEVAR. INFORMAR CUANDO ESTE EN LA OFICINA PARA QUE ELLA PASE A RECLAMARLO193820 ALVARO 0957 31/01/2026 10:00:00 a. m. 31/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-580167
30/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraLINA MARIA DAZA-LINA30/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:EXIGE INVENTAROI  30/01/2026 01:54:00 p. m. LINA12-CPR-580167
29/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384630/01/2026LA SEÑORA INDICA QUE YA TIENE EL DINERO PARA PAGAR. QUE NINGUN MOMENTO SE NEGO A RECIBIRLO193820 ALVARO 1207 30/01/2026 12:08:00 p. m. 30/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-580167
29/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384629/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32360720 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 07:09:00 p. m. LIMADATI12-CPR-580167
29/01/2026DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.10:58 : NOMBRE: luz daddy torrecillas ACLARACION: cliente sabe de la encomienda no contesta se le timbra el telfono apagado no hay manera de cmo entregarle por favor coordinar una entrega de serie seguraVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384629/01/2026GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1634 29/01/2026 04:36:00 p. m. SAC02_0912-CPR-580167
28/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:15 : FACHADA: casa de un piso puertas negras cliente no contesta el telfono se timbra y se timbra y no contesta para coordinar la entrega porque no hay nadie en la casa por favor coordinar una entrega serie seguraVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384629/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/01/2026 08:52:00 a. m. 29/01/2026 3830212-CPR-579985
27/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:01 : FACHADA: casa de un piso rosada puerta negra cliente no se encuentra y no contesta telfono para coordinar entregaVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384628/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/01/2026 09:58:00 a. m. 28/01/2026 3830212-CPR-579736
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35339602 1093213  26/01/202618:45:25ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 312321 no hay05/02/202608:40:01IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER0guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 1093213 no hay27/01/202608:42:00POVEDA CABRERA CARLOS FRANCISCOPOVEDA CABRERA CARLOS FRANCISCO0NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE ALTERNA ZONA IND-INV028/01/202600:49  
12ME - PEPE ALTERNA ZONA IND-INV029/01/202601:48  
2ME - PEPE CANDELARIA-INV007/02/202607:58SERNA JORGE IVAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1227/01/202608:52:30S13846VEGA MUÑOZ FRANKIN467019-AU579736-AU27/01/2026GZK081CAICEDO VALENCIA JANIER ALBERTOPOLANIA CADENA FABIANO 
1228/01/202606:47:09S13846VEGA MUÑOZ FRANKIN467196-AU579985-AU28/01/2026GZK081CAICEDO VALENCIA JANIER ALBERTOPOLANIA CADENA FABIANO 
1229/01/202607:18:44S13846VEGA MUÑOZ FRANKIN467369-AU580167-AU29/01/2026GZK081CAICEDO VALENCIA JANIER ALBERTOPOLANIA CADENA FABIANO 
207/02/202608:00:57L15761RIOS ANGANOY OSCAR EDUARDO985708-AU1197039-AU07/02/2026ESX520GUERRERO BECERRA EFRAIN ORLANDOSERNA JORGE IVAN 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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