Detalle guia
Fecha captura: 26/01/2026
Guia: 024032358745
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN LORICA
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: LORICA - CORDOBA
Nombre Remitente: RTA DESPACHOS
Dirección Remitente: CARRERA 15 # 17-28
Telefono Remitente: 6959181
Nombre Destinatario: YESENIA VALOY AVILA
Dirección Destinatario: CALLE 3 # 1 - 64 BRISAS DEL SINU
Telefono Destinatario: 3007395875
Unidades: 1
Peso: 42
Volumen: 42
Dice contener: MUEBLE ALACENA NEPAL
Estimado Entrega: 29/01/2026
Dias cubrimiento: 3
Cuenta: 2-1-3800 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
42 247,025 0 16,798 0 16,798
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 26/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1446598
Responsable: ANDRES FELIPE-TOVAR CARDONA-0
Ruta Recolección: REC MT RTA
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYR393
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 27/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1093815
Responsable: JOSE MIGUEL-ACHURY SANDOVAL
REPARTO »
Fecha reparto: 29/01/2026
Planilla Reparto: 10 - 437522
Placa: SWK261
Responsable: JORGE ARMANDO ROMERO MARTINEZ
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 16:57
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: OC.4503279311 AMB4025
Documentos: FVE00726878
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
6-ALTERNA 6-DE CAUCASIA ME 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICAS
Control cargue: 297758
Responsable CC: JORGE ARMANDO ROMERO MARTINEZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
011 DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:28 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: toda ACLARACION: direcion no existe en la urbanisacion brisas del sinu Solucionada Via internet ROMERO MARTINEZ JORGE ARMANDO-S0932729/01/2026GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1634 29/01/2026 04:36:00 p. m. SAC02_0910-CPR-437522
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1257477RESUELTAYesenia Valoy Avila29/01/202630/01/202602/02/2026Siendo las 12:25 del mediodía recibir la llamada del 3103439659 para confirmar la dirección de mi entrega. Al señor que me llamó le confirme el barrio que es brisas del sinu ,entonces él me dice que está en San antero. Que le habían comentado que para allá no entraban su vehículo; así que le expliqué que de pronto en la dirección exacta no, pero que en la vía en la calle principal sí. Que podria acceder a llegar hasta la esquina de la calle principal con tal de recibir mi pedido, pero él señor se mantuvo en que solo podía hasta la vía nacional. Hasta donde tengo entendido ustedes deberían entregarlo en la dirección y no en la vía nacional, además el barrio está ubicado dentro del casco urbano no es una zona rural. No me parece que porque qué se ella por suposiciones que no ingresaba para allá entran todo tipo de vehículo porque hay negocios y pasan a la vía principal que es la que le estaba sugiriéndole a él para poder ambas partes cumplir sus objetivos. Le también le dije que le habían pagado para que llevaran a la dirección de la casa entonces a lo cual él dijo que simplemente iba a colocar que no podía acceder y hasta ahí llegó la llamada mi número de guía es el siguiente: 024032358745. Mi queja es porque no se está entregando el el producto o mi pedido en la dirección suministrada por el destinatario calle 3 #1-64 barrio Brisas del sinu. Al ustedes no deja la mercancía en la dirección por la cual fue despachada, me toca a mí entonces asumir un valor adicional de $20,000 para pagar una persona que me la lleve allá no me parece justo. Además, tengo entendido que su lema es: "Pasión por lo que hacemos". Esta frase resalta su compromiso con el servicio y la calidad en la logística, reflejando su enfoque en el esfuerzo y la dedicación de su equipo para llevar sueños e historias a sus clientes y destinatarios. Lo cual no estaría acorde con mi situación.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
 26/01/202612:44:51 A66EMOSQ 1
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4663732 1093815 JVL216027/01/202616:30:59ONLINEACHURY SANDOVAL JOSE MIGUELACHURY SANDOVAL JOSE MIGUELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
10 1093815 JVL21629/01/202601:14:01DIAZ OSORIO JOAQUIN GREGORIOBALDOVINO OLASCUAGA IVAN DARIO 6NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 18 y no se cambia el estado  1  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1029/01/202604:23:16S09327ROMERO MARTINEZ JORGE ARMANDO297758-AU437522-AU29/01/2026SWK261ROMERO MARTINEZ JORGE ARMANDOPADILLA PEREZ ENGLIS DAVID 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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