| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:59 : NOMBRE: cliente no recibe solicita destapar paquete y ensayar producto ACLARACION: | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 06/02/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTA SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 07 DE FEBRERO SIN EXCISAS POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: CAMILA PÉREZ. TELÉFONO: 3108076022. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 69H 72 47 BARRIO LAS FERIAS LAS FERIAS -. OFRECER EL DIA:2026-02-07 | ISABEL MUNOZ 1520 | | 06/02/2026 03:20:00 p. m. |
06/02/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3091605 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:59 : NOMBRE: cliente no recibe solicita destapar paquete y ensayar producto ACLARACION: | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 03/02/2026 01:57:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3091605 |
| 30/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa frente al motel crucero en la casa no conocen al cliente se llama no contesta | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 03/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32354735 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/02/2026 04:09:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CR2-3089412 |
| 30/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa frente al motel crucero en la casa no conocen al cliente se llama no contesta | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 02/02/2026 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTAY NOS INDICA QUE LA DIRECCIÓN ES DONDE PERMANECE CARRERA 69H 72 47 BARRIO LAS FERIAS ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 03 DE FEBRERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA SIN EXCUSAS. DESTINATARIO: CAMILA PÉREZ. TELÉFONO: 3108076022. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 69H 72 47 BARRIO LAS FERIAS LAS FERIAS -. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | ISABEL MUNOZ 1518 | | 02/02/2026 03:20:00 p. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 1-CR2-3089412 |
| 30/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa frente al motel crucero en la casa no conocen al cliente se llama no contesta | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 02/02/2026 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTAY NOS INDICA QUE LA DIRECCIÓN ES DONDE PERMANECE CARRERA 69H 72 47 BARRIO LAS FERIAS ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 03 DE FEBRERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA SIN EXCUSAS. DESTINATARIO: CAMILA PÉREZ. TELÉFONO: 3108076022. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 69H 72 47 BARRIO LAS FERIAS LAS FERIAS -. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | ISABEL MUNOZ 1518 | | 02/02/2026 03:20:00 p. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 1-CR2-3089412 |
| 30/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa frente al motel crucero en la casa no conocen al cliente se llama no contesta | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32354735 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 06:04:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CR2-3089412 |
| 30/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa frente al motel crucero en la casa no conocen al cliente se llama no contesta | SIERRA TIQUE JHON FREDY-S11217 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CR2-3089412 |
| 27/01/2026 | AEROPUERTO CERRADO | PRESENTO DEMORA EN LA SALIDA POR DISPONIBILIDAD DE AVIÓN. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 08:33:00 a. m. |
30/01/2026
| 17955 | 2-CRV-1093257 |