| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 ACLARACION: | JOHN ALEXANDER BADILLO VALENCIA-UMALLA8 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32354509 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/01/2026 11:51:00 p. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1448108 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 ACLARACION: | JOHN ALEXANDER BADILLO VALENCIA-UMALLA8 | 30/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 31 ENERO / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO (A) ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS. (NS) | MIYARETHC 1005 | | 30/01/2026 10:06:00 a. m. |
30/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1448108 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 ACLARACION: | JOHN ALEXANDER BADILLO VALENCIA-UMALLA8 | 29/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR CORRECTAMENTE | | | 29/01/2026 09:17:00 p. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1448108 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 ACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 29/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 30 ENERO / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO (A) ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS. (NS) | MIYARETHC 1206 | | 29/01/2026 12:06:00 p. m. |
29/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1448108 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 ACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32354509 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 04:33:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1448108 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 0 HORA PROGRAMADA: 0 ACLARACION: | MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L07371 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 01:55:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1448108 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:05:00 a. m. |
28/01/2026
| 15238 | 2-CRV-1093245 |