| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIA PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS DEVOLVER A REMITENTE O COMFIRMAR FECHA DE RECIBO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 05/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/02/2026 02:04:00 p. m. |
05/02/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-383679 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:27 : NOMBRE: Caroline zerpa ACLARACION:cuando yo llego Cliente manifiesta que se demoraron mucho con el pedido ya no le interesa de volver a remitente | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 04/02/2026 | RECIBE EL 06/02/26 ENTREGAR A LA BREVEDAD POSIBLE CALLE DEL CARMEN CALLE 38B #36-11 BARRIO LA ESPERA. 3126798909 CAROLINE CERPA | | | 04/02/2026 05:06:00 p. m. |
04/02/2026
| EMNEPAHE | 83-CPR-383443 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:27 : NOMBRE: Caroline zerpa ACLARACION:cuando yo llego Cliente manifiesta que se demoraron mucho con el pedido ya no le interesa de volver a remitente | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 04/02/2026 | RECIBE EL 06/02/26 ENTREGAR A LA BREVEDAD POSIBLE CALLE DEL CARMEN CALLE 38B #36-11 BARRIO LA ESPERA. 3126798909 CAROLINE CERPA | 569031 NACHO 1108 | | 04/02/2026 11:08:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-383443 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:32 : NOMBRE: caron ahí cerca ACLARACION:cliente no le interesa pedido de volver a remitente abre la llamada y luego la cuelga | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 03/02/2026 | RECIBE EL 05/02/26 ENTREGAR A LA BREVEDAD POSIBLE CALLE DEL CARMEN CALLE 38B #36-11 BARRIO LA ESPERA. 3126798909 CAROLINE CERPA | | | 03/02/2026 05:28:00 p. m. |
03/02/2026
| EMNEPAHE | 83-CPR-383253 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:32 : NOMBRE: caron ahí cerca ACLARACION:cliente no le interesa pedido de volver a remitente abre la llamada y luego la cuelga | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 03/02/2026 | RECIBE EL 05/02/26 ENTREGAR A LA BREVEDAD POSIBLE CALLE DEL CARMEN CALLE 38B #36-11 BARRIO LA ESPERA. 3126798909 CAROLINE CERPA | 569031 NACHO 1037 | | 03/02/2026 10:39:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-383253 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada ACLARACION: direccin errada y cliente no responde telfono Zona Roja | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 03/02/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32340971 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/02/2026 02:28:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-382393 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada ACLARACION: direccin errada y cliente no responde telfono Zona Roja | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 02/02/2026 | RECIBE EL 04/02/2026. ENTREGA A LA BREVEDAD POSIBLE POR FAVOR. CALLE DEL CARMEN CALLE 38B #36-11 BARRIO LA ESPERA. 3126798909 CAROLINE CERPA | 569031 NACHO 1342 | | 02/02/2026 01:44:00 p. m. |
02/02/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-382393 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada ACLARACION: direccin errada y cliente no responde telfono Zona Roja | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 28/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32340971 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 05:28:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-382393 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada ACLARACION: direccin errada y cliente no responde telfono Zona Roja | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 28/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1617 | | 28/01/2026 04:19:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-382393 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:17:00 a. m. |
28/01/2026
| L09910 | 83-CTC-393072 |