| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:07 : NOMBRE: Wilmer Alonso no est interesado en el paquete ya pide volverACLARACION: | HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S12712 | 03/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/02/2026 06:35:00 p. m. |
03/02/2026
| DIRTECNO | 87-CPR-32484 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:07 : NOMBRE: Wilmer Alonso no est interesado en el paquete ya pide volverACLARACION: | HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S12712 | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 03/02/2026 12:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 87-CPR-32484 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direcion se llama y no contesta | RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S12645 | 02/02/2026 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32337979 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/02/2026 03:10:00 p. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-32370 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direcion se llama y no contesta | RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S12645 | 02/02/2026 | OFRECER NUEVAMENTE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA . DESTINATARIO: WILMAR ALONSO. TELÉFONO: 3018178986. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / APARTADÓ / CALLE 100 - 80 -25 BARRIO ALFONSO LÓPEZ - .. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | FRANCI MILENA GIRALDO CAR 1019 | | 02/02/2026 10:21:00 a. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 87-CPR-32370 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direcion se llama y no contesta | RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S12645 | 30/01/2026 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32337979 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 03:06:00 p. m. |
| CARVIPE | 87-CPR-32370 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direcion se llama y no contesta | RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S12645 | 30/01/2026 | ESTIMADOS CLIENTES, QUEREMOS INFORMARLES QUE A PARTIR DEL 1RO DE MARZO 2024 LA TRANSPORTADORA ENVIA COLVANES RESTRINGIRÁ LAS SOLUCIONES EN LAS NOVEDADES QUE IMPLIQUEN UNA REDIRECCIÓN PARA OTRA DIRECCIÓN Y/O CAMBIO DE CIUDAD(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 09:31:00 a. m. |
| 0301CAST | 87-CPR-32370 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no tiene disponibilidad | HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S12712 | 29/01/2026 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32337979 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 02:52:00 p. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-32278 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no tiene disponibilidad | HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S12712 | 29/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA . DESTINATARIO: WILMAR ALONSO. TELÉFONO: 3018178986. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / APARTADÓ / CALLE 100 - 80 -25 BARRIO ALFONSO LÓPEZ - .. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | FRANCI MILENA GIRALDO CAR 0918 | | 29/01/2026 09:20:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 87-CPR-32278 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no tiene disponibilidad | HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S12712 | 28/01/2026 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32337979 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 03:18:00 p. m. |
| CARVIPE | 87-CPR-32278 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no tiene disponibilidad | HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S12712 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 10:01:00 a. m. |
| 0301CAST | 87-CPR-32278 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:45 : FACHADA: ofrecer nuevamente | RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S12645 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 07:54:00 a. m. |
28/01/2026
| 17107 | 87-CPR-32243 |