| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 04/02/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55845054 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 04/02/2026 08:04:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1449836 |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 03/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/02/2026 11:02:00 a. m. |
03/02/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1449836 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 03/02/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 03/02/2026 10:47:00 a. m. |
03/02/2026
| SNORTEPT | 3-CPR-1449836 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0823 | | 03/02/2026 08:25:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1449836 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 02/02/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32334973 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/02/2026 07:24:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1449836 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 02/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0830 | | 02/02/2026 08:32:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1449836 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cristina manifiesta que no dej dinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 30/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32334973 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/01/2026 07:34:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1448158 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cristina manifiesta que no dej dinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 29/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1605 | | 29/01/2026 04:08:00 p. m. |
29/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448158 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cristina manifiesta que no dej dinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 29/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 29/01/2026 08:26:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448158 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cristina manifiesta que no dej dinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 28/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32334973 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 05:17:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1448158 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cristina manifiesta que no dej dinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1540 | | 28/01/2026 03:42:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448158 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:19 : FACHADA: puerta negra con fachada blanca no contesta telfono | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:36:00 a. m. |
28/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1447751 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA NODO CARIBE | TORO PAYARES HERNANDO JAVIER-34902 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 08:49:00 a. m. |
27/01/2026
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 01:09:00 p. m. |
26/01/2026
| 34902 | 2-CRV-1092547 |