Detalle guia
Fecha captura: 23/01/2026
Guia: 024032331779
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: KAROLINA ZUÑIGA
Dirección Destinatario: TRANSV 25 #19-07 MARTINES MARTELO -
Telefono Destinatario: 3246694169
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 VENTILADOR PLEGABLE 1 FLETE
Estimado Entrega: 26/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1446014
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1092574
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 83 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 10:09
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012698004
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL193581
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 17-MEDELLIN-PEREIRA-CALI 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-72177
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
022 COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:05 : NOMBRE: en la ferretera ACLARACION: cliente no lo conocen en direccin destino se llama y no contesta el telfonoPEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS-3928602/02/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION(NS)MIYARETHC 1558 02/02/2026 03:59:00 p. m. 02/02/2026 0301CAST83-CPR-382604
29/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:05 : NOMBRE: en la ferretera ACLARACION: cliente no lo conocen en direccin destino se llama y no contesta el telfonoPEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS-3928629/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 29/01/2026 11:35:00 a. m. 0301CAST83-CPR-382604
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta el telfonoPEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS-3928628/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32331779 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 08:11:00 p. m. LAURAB83-CPR-382091
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta el telfonoPEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS-3928628/01/2026TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 29 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: KAROLINA ZUÑIGA. TELÉFONO: 3246694169. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / TRANSV 25 #19-07 MARTINES MARTELO -. OFRECER EL DIA:2026-01-29ISABEL MUNOZ 1239 28/01/2026 12:40:00 p. m. 28/01/2026 4262RUIZ83-CPR-382091
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta el telfonoPEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS-3928626/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32331779 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 05:57:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-382091
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta el telfonoPEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS-3928626/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 26/01/2026 05:30:00 p. m. 0301CAST83-CPR-382091
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35307252 1092574  23/01/202618:04:35ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1092574 no hay26/01/202602:08:26MORENO MORALES MARTIN ELIASCARO CASTRO JOSE VICENTE guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2Recibo recoleccionKARAMELO 023/01/202617:55SUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8329/01/202608:31:4139286PEREZ VARGAS RAFAEL TOBIAS393395-AU382604-AU29/01/2026SYQ443PEREZ VARGAS RAFAEL TOBIASMARRUGO PITALUA GERCISNEL 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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