| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 03/02/2026 01:57:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1450627 |
| 02/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 11:09:00 a. m. |
03/02/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:09 : NOMBRE: ese señor nunca recibe nada ACLARACION: | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 01/02/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32331778 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/02/2026 12:28:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1448233 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:09 : NOMBRE: ese señor nunca recibe nada ACLARACION: | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 31/01/2026 | ESTA NOVEDAD ES COMPLETAMENTRE FALSA SE HABLA CON EL CLIENTE Y EN NINGUN MOMENTO DIJO QUE CANCELA O SE REHUSABA A RECIBIR SE COORDINA NUEVA FECHA DE ENTREGA PARA EL DÍA LUNES 02 DE FEBRERO SIN EXCUSAS LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: JUAN ORTEGA. TELÉFONO: 3332409848. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 12 # 53-26 CAICEDO. CASA -. OFRECER EL DIA:2026-02-02 | ISABEL MUNOZ 1100 | | 31/01/2026 11:01:00 a. m. |
31/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1448233 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:09 : NOMBRE: ese señor nunca recibe nada ACLARACION: | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32331778 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 07:05:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1448233 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 09:10:00 a. m. |
28/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/01/2026 01:24:00 p. m. |
27/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 01:31:00 p. m. |
26/01/2026
| L12601 | 2-CRV-1092547 |