Detalle guia
Fecha captura: 23/01/2026
Guia: 024032329098
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: NEIVA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: YULI ANDREA LARA GONZALES
Dirección Remitente: CARRERA 35 12#60 VERGEL BAJO -
Telefono Remitente: 3247927032
Nombre Destinatario: CASTITIENDACOM
Dirección Destinatario: CALLE 56 # 5 N - 122 BFLORA INDUSTRIAL
Telefono Destinatario: 3118943323
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: REPOSAPIES DE PEDICURA BANCO MASA X 1
Estimado Entrega: 24/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 134,900 9,018 1,349 0 10,367
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1446098
Responsable: NAZARENO DE JESUS-VELEZ ORTIZ-3222495309
Ruta Recolección: REC PE ALFOSO LOPEZ
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: QKL621
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 02/02/2026
Relacion de Viaje: 12 - 312162
Responsable: LUIS GENLERTH-CASTILLO TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto: 03/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1195590
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 11:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63568905
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
17-MT METROPOLITANO 204-PE PORVENIR 7-DE PLAZA CAICEDO A PIE
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 12-43737
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
436RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
31/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008002/02/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32329098 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  02/02/2026 08:05:00 a. m. LINA12-CPR-580567
31/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008031/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  31/01/2026 06:34:00 p. m. 31/01/2026 DIRTECNO12-CPR-580567
31/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 04 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamarPERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008031/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32329098 por 1 unidades de 1 unidades,   31/01/2026 04:13:00 p. m. LIMADATI12-CPR-580567
30/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO15:18 : NOMBRE: yuli DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario fija fecha y hora para el dia siguientePERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008031/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 580567  31/01/2026 08:08:00 a. m. 31/01/2026 SMRIVERA12-CPR-580366
29/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:31 : NOMBRE: yuli DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario fija fecha y hora para el dia siguientePERDOMO ROMERO YULY TATIANA-1008030/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 580366  30/01/2026 08:02:00 a. m. 30/01/2026 CPOVEDA12-CPR-580153
27/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celular ACLARACION: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celularLINA MARIA DAZA-LINA28/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32329098 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 04:02:00 p. m. LINA12-CPR-579539
27/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celular ACLARACION: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celularLINA MARIA DAZA-LINA28/01/2026EL CLIENTE SOLICITA PASAR DE NUEVO DEJAR EN OFICINA DE ENVIA PASA A RECOGER CARRERA 35 12#60 VERGEL BAJO. 3247927032 YULI ANDRÉA LARA121341 ANDREA 1400 28/01/2026 02:00:00 p. m. 28/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-579539
27/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celular ACLARACION: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celularLINA MARIA DAZA-LINA27/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:NO CONOCEN DESTINATARIO  27/01/2026 03:52:00 p. m. LINA12-CPR-579539
26/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celular ACLARACION: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celularCUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S1062227/01/2026EL CLIENTE ESTA A AL ESPERA DEL PRODUCTO OFRECER NUEVAMENTE Y GARANTIZAR LA ENTREGA CARRERA 35 12#60 VERGEL BAJO. 3247927032 YULI ANDRÉA LARA121341 ANDREA 1213 27/01/2026 12:14:00 p. m. 27/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-579539
26/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celular ACLARACION: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celularCUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S1062226/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32329098 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 07:11:00 p. m. LIMADATI12-CPR-579539
26/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celular ACLARACION: no existe la direccin se le marca al cliente no contesta el celularCUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S1062226/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1603 26/01/2026 04:04:00 p. m. SAC02_0912-CPR-579539
24/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.10:13 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la persona no se encuentra no es el dinero nos confirma que para el da lunesCUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S1062226/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 09:05:00 a. m. 26/01/2026 3830212-CPR-579351
24/01/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.TRANSITO POR IBAGUESMRIVERA24/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/01/2026 09:13:00 a. m. 24/01/2026 383022-CRV-1092598
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21726961446098QKL621S05699JULIO CESAR23/01/202616:32:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35307732 1092598  23/01/202617:32:56ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 312162 no hay03/02/202607:53:17IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER17guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 1092598 no hay24/01/202608:33:44POLANIA CADENA FABIANORAMIREZ HENAO DARLEY FABIAN 17NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE ORIENTE-INV026/01/202604:49  
2ME - PEDESCA DROPYY 03/01003/02/202607:53MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1224/01/202608:46:13S10624ESTRADA FACUNDO WILSON DE JESUS466677-AU579351-AU24/01/2026GZK082CUENCA GARCIA VICTOR NOELPOLANIA CADENA FABIANO 
1226/01/202606:16:05S10624ESTRADA FACUNDO WILSON DE JESUS466858-AU579539-AU26/01/2026GZK082CUENCA GARCIA VICTOR NOELPOLANIA CADENA FABIANO 
1229/01/202608:20:29CPOVEDACARLOS FRANCISCO-POVEDA CABRERA058015329/01/2026GZK082PERDOMO ROMERO YULY TATIANA  
1230/01/202608:02:09CPOVEDACARLOS FRANCISCO-POVEDA CABRERA058036630/01/2026GZK082PERDOMO ROMERO YULY TATIANA  
1231/01/202608:08:03SMRIVERASANDRA MARCELA-RIVERA HERRERA058056731/01/2026GZK082PERDOMO ROMERO YULY TATIANA  
203/02/202608:22:42CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0119559003/02/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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