| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 29/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32321506 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 03:05:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 29/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION DE ENTREGA CALLE 9 # 30 - 356 APTO 705 EDIFICIO LA MANUELA | MAJO 0848 | | 29/01/2026 08:51:00 a. m. |
29/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 29/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0821 | | 29/01/2026 08:23:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32321506 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 03:47:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1412 | | 28/01/2026 02:14:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448367 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 10:41:00 a. m. |
28/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/01/2026 01:24:00 p. m. |
27/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 01:31:00 p. m. |
26/01/2026
| L12601 | 2-CRV-1092547 |