| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 08:11:00 a. m. |
31/01/2026
| L17542 | 83-CTC-393676 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO. | MERCANCIA AVERIADA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 30/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32320992 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/01/2026 01:12:00 a. m. |
| auxsac01 | 83-CTC-392926 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO. | MERCANCIA AVERIADA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | FAVOR REACONDICIONAR EMPAQUE Y OFRECER A VERIFICAICON DEL CLIENTE | MAJO 1151 | | 28/01/2026 11:53:00 a. m. |
28/01/2026
| 3EC2PINE | 83-CTC-392926 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO. | MERCANCIA AVERIADA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0815 | | 28/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CTC-392926 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO. | MERCANCIA AVERIADA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 27/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32320992 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 03:50:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CTC-392926 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO. | MERCANCIA AVERIADA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0820 | | 27/01/2026 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 83-CTC-392926 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO. | MERCANCIA AVERIADA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1637 | | 26/01/2026 04:38:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 83-CTC-392926 |
| 24/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 392926 | | | 26/01/2026 04:11:00 p. m. |
26/01/2026
| CARLOSE | 2-CRV-1092203 |