Detalle guia
Fecha captura: 22/01/2026
Guia: 024032320928
Estado: EN REPARTO EN CALI
Ciudad Origen: BARRANCABERMEJA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ERNESTO RAFAEL CARVAJAL VILLA
Dirección Remitente: RECLAMA EN OFICINA
Telefono Remitente: 3245680587
Nombre Destinatario: MERCAYA
Dirección Destinatario: CRA 24A 52-47 APT 200
Telefono Destinatario: 3223663730
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: AUDIFONOS PANTALLA A9 X 1
Estimado Entrega: 23/01/2026
Dias cubrimiento: 2 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 109,900 9,018 1,099 0 10,117
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445845
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/02/2026
Relacion de Viaje: 6 - 439050
Responsable: FREDDY ALEXANDER-CUBIDES PORRAS
REPARTO »
Fecha reparto: 05/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1196509
Placa: ESX583
Responsable: JUAN CAMILO-ARENAS VEGA-3213304893
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63483996
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
9-MT VILLANUEVA 200-PE NUEVA FLORESTA 14-DE CIUDAD CORDOBA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
213RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:29 : NOMBRE: pedido cancelado no tiene inters en recibir uno lo llama contesta cuando le dice que es de enva cuelga y no vuelve a contestarACLARACION:GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071703/02/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32320928 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/02/2026 05:52:00 p. m. RaUEST6-CPR-940961
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:29 : NOMBRE: pedido cancelado no tiene inters en recibir uno lo llama contesta cuando le dice que es de enva cuelga y no vuelve a contestarACLARACION:GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071703/02/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1236 03/02/2026 12:38:00 p. m. 03/02/2026 C060GARC6-CPR-940961
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:29 : NOMBRE: pedido cancelado no tiene inters en recibir uno lo llama contesta cuando le dice que es de enva cuelga y no vuelve a contestarACLARACION:GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071731/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32320928 por 1 unidades de 1 unidades,   31/01/2026 10:08:00 a. m. RAALESMA6-CPR-940961
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:29 : NOMBRE: pedido cancelado no tiene inters en recibir uno lo llama contesta cuando le dice que es de enva cuelga y no vuelve a contestarACLARACION:GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071730/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1536 30/01/2026 03:36:00 p. m. SAC02_096-CPR-940961
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:29 : NOMBRE: pedido cancelado no tiene inters en recibir uno lo llama contesta cuando le dice que es de enva cuelga y no vuelve a contestarACLARACION:GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071729/01/2026Regional(6 - Malla Barranca) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32320928 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 05:51:00 p. m. JOJAHUMU6-CPR-940961
28/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO16:41 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente no pas a reclamar a la oficina de envaGONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071729/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 940961  29/01/2026 08:27:00 a. m. 29/01/2026 jhohur6-CPR-940574
27/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO14:54 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llama el cliente para que llegue a reclamar su paquete contesta y cuando le digo que es de enva cuelga y no vuelve a contestar se deja la informacin al WhatsAppGONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES-S0071728/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 940574  28/01/2026 07:39:00 a. m. 28/01/2026 jhohur6-CPR-940132
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35291272 1092233  22/01/202619:01:06ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 439050 no hay05/02/202607:32:39IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
6 1092233 no hay23/01/202622:19:06NUÑEZ BARRERA JOLMAN ENRIQUEOVALLES CONTRERAS ALEXANDER9guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPYY 05/02005/02/202607:32MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
627/01/202618:27:34jhohurJHON JAIRO-HURTADO MURILLO094013227/01/2026BOD006GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES  
628/01/202607:38:50jhohurJHON JAIRO-HURTADO MURILLO094057428/01/2026BOD006GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES  
629/01/202608:26:37jhohurJHON JAIRO-HURTADO MURILLO094096129/01/2026BOD006GONZALEZ MONSALVE GONZALO ALCIDES  
205/02/202611:31:29LFTOROLUIS FERNANDO-TORO VALDES0119650905/02/2026ESX583ARENAS VEGA JUAN CAMILO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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