| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | | | | | |
| | 3-CTC-0 |
| 03/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 05/02/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 05/02/2026 03:20:00 p. m. |
05/02/2026
| L13381 | 3-CTC-0 |
| 31/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 02/02/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32318752 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/02/2026 08:31:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1449737 |
| 31/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 02/02/2026 | ME HE COMUNICADO CON EL CLIENTE E INDICO QUE LA DIRECCION ES CORRECTA. POR FAVOR ENTREGAR. POR FAVOR LLAMAR - CALLÉ 56A NRO 25-08R APARTAMENTO 302. 3043665898 GUILLERMO PALACIOS | 703123 TRIVIÑO 0803 | | 02/02/2026 08:04:00 a. m. |
02/02/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1449737 |
| 31/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 31/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32318752 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/01/2026 11:50:00 a. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1449737 |
| 31/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA DESTINATARIO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 31/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION Y VALIDAION POR ENCEARGADO DE CUENTA | SAC AMPARO 1149 | | 31/01/2026 11:50:00 a. m. |
| SAC02_03 | 3-CPR-1449737 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 10:45:00 a. m. |
31/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca interior 302 llamo al cliente cuando me encontraba fuera de la casa pero no contesto ninguna de las 5 llamadas que le realice | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32318752 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 08:08:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1447301 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca interior 302 llamo al cliente cuando me encontraba fuera de la casa pero no contesto ninguna de las 5 llamadas que le realice | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 27/01/2026 | ME HE COMUNICADO CON EL CLIENTE E INDICO QUE 302 ES EL NUMERO DEL APTO. POR FAVOR LLAMAR CALLÉ 56A NRO 25-08 INTERIOR APTO 302. 3043665898 GUILLERMO PALACIOS | 703123 TRIVIÑO 2143 | | 27/01/2026 09:44:00 p. m. |
27/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447301 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca interior 302 llamo al cliente cuando me encontraba fuera de la casa pero no contesto ninguna de las 5 llamadas que le realice | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32318752 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 05:43:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1447301 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca interior 302 llamo al cliente cuando me encontraba fuera de la casa pero no contesto ninguna de las 5 llamadas que le realice | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 26/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1603 | | 26/01/2026 04:04:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1447301 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:05:00 a. m. |
26/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 12:36:00 p. m. |
24/01/2026
| L12601 | 2-CRV-1092225 |