| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECIBIR PAQUETE EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 04/02/2026 | CLIENTE AFRIMA QUE PASA A LA OFICINA DE ENVIA LLANOGRANDE HACER ENTREGA EFECTIVA JEFFERSON OTALVARO BR CC 1040045819. DESTINATARIO: JEFFERSON OTALVARO. TELÉFONO: 3246247957. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CALLE 15AA DIAGONAL 13E-70 BARRIO MIRAFLORES -. OFRECER EL DIA:2026-02-05 | ISABEL MUNOZ 1720 | | 04/02/2026 05:20:00 p. m. |
04/02/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1450475 |
| 03/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECIBIR PAQUETE EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 03/02/2026 10:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1450475 |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 05:54:51 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 03/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1450475 | | | 03/02/2026 08:57:00 a. m. |
03/02/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1449957 |
| 31/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA RUTADOMESTICA POBLACION ALEDEAÑA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 02/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1449957 | | | 02/02/2026 08:41:00 a. m. |
02/02/2026
| OPEMEN | 3-CTC-1577661 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIKENTE NO PASO A RECLAMAR LA UND - HORA PROGRAMADA: 06:10:06 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 31/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1577661 | | | 31/01/2026 05:36:00 p. m. |
31/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1449042 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIKENTE NO PASO A RECLAMAR LA UND - HORA PROGRAMADA: 06:10:06 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 31/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 31/01/2026 06:34:00 a. m. |
31/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1449042 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:33 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jefferson confirma para mañana en la oficina | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 30/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1449042 | | | 30/01/2026 08:11:00 a. m. |
30/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1448588 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:58 : NOMBRE: auxiliar DIRECCION: falta nmero de ACLARACION: se llama y nmero de telfono no est en uso | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32318203 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 11:56:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1447240 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:58 : NOMBRE: auxiliar DIRECCION: falta nmero de ACLARACION: se llama y nmero de telfono no est en uso | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 27/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE Y CONFIRMA LA DIRECCIÓN CALLE 15AA DIAGONAL 13E 70 TORRE 4 APTO 203 BARRIO MIRAFLORES POR FAVOR LLAMAR ANTES DE HACER ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 28 DE ENERO SIN EXCUSAS. DESTINATARIO: JEFFERSON OTALVARO. TELÉFONO: 3246247957. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA CEJA / CALLE 15AA DIAGONAL 13E-70 TORRE 4 APTO 203 BARRIO MIRAFLORES.. OFRECER EL DIA:2026-01-28 | ISABEL MUNOZ 1019 | | 27/01/2026 10:20:00 a. m. |
27/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1447240 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:58 : NOMBRE: auxiliar DIRECCION: falta nmero de ACLARACION: se llama y nmero de telfono no est en uso | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32318203 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 03:08:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1447240 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 09:58 : NOMBRE: auxiliar DIRECCION: falta nmero de ACLARACION: se llama y nmero de telfono no est en uso | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 26/01/2026 12:35:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447240 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 08:36:00 a. m. |
26/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 05:37:00 p. m. |
24/01/2026
| 15977 | 2-CRV-1092148 |