Detalle guia
Fecha captura: 22/01/2026
Guia: 024032318166
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: JHON GARCIA
Dirección Destinatario: ENGATIVA CRA 115 # 63J-32 -
Telefono Destinatario: 3105662962
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 COSMETIQUERA ESPEJO 1 FLETE
Estimado Entrega: 23/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445709
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 22/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1092160
Responsable: JHONIER DAVID-GIRALDO OSORIO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 22:50
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014156100178
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL193131
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
506-ALAMOS V 381-PE ENGATIVA 111-DE ALAMOS
Chute: 142159
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
111MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: se comunica con el cliente John Garca el cual indica que nos va a confirmar porque l no se encuentra en la direccin para recibir quedamos atentos a que nos llame devolvemos la llamada ya no contestaMORENO GOMEZ FABIAN ANDRES-L1874529/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156100178 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  29/01/2026 10:51:00 p. m. SAC1671-CPR-3087176
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: se comunica con el cliente John Garca el cual indica que nos va a confirmar porque l no se encuentra en la direccin para recibir quedamos atentos a que nos llame devolvemos la llamada ya no contestaMORENO GOMEZ FABIAN ANDRES-L1874529/01/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-30ISABEL MUNOZ 1038 29/01/2026 10:40:00 a. m. 29/01/2026 4262RUIZ1-CPR-3087176
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: se comunica con el cliente John Garca el cual indica que nos va a confirmar porque l no se encuentra en la direccin para recibir quedamos atentos a que nos llame devolvemos la llamada ya no contestaMORENO GOMEZ FABIAN ANDRES-L1874527/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32318166 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 04:59:00 p. m. CEJUSOPE1-CPR-3087176
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: se comunica con el cliente John Garca el cual indica que nos va a confirmar porque l no se encuentra en la direccin para recibir quedamos atentos a que nos llame devolvemos la llamada ya no contestaMORENO GOMEZ FABIAN ANDRES-L1874527/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 27/01/2026 03:50:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3087176
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591827/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/01/2026 09:11:00 a. m. 27/01/2026 167492-CRV-1092160
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35286832 1092160  22/01/202618:07:13ONLINEGIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1092160 no hay27/01/202603:28:04MENDEZ SUAREZ OSCAR DAVID 506   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE ENGATIVA-INV027/01/202603:28  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
127/01/202607:48:13L18745MORENO GOMEZ FABIAN ANDRES2381556-AU3087176-AU27/01/2026QKL615MARTINEZ ROMERO JOSE VICENTEMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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