| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO RECLAMA EN PDS CHIGORODO | CARLOS FELIPE MARTINEZ RESTREPO-SPTCOR87 | 29/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 29/01/2026 10:59:00 a. m. |
29/01/2026
| 6892LEZA | 87-CPR-32317 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO RECLAMA EN PDS CHIGORODO | CARLOS FELIPE MARTINEZ RESTREPO-SPTCOR87 | 29/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 29/01/2026 09:01:00 a. m. |
| 6892LEZA | 87-CPR-32317 |
| 28/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 09:45 : NOMBRE: dellys ACLARACION:Devolucin no va a recibir no es lo que pidi | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 28/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 32317 | | | 28/01/2026 05:44:00 p. m. |
28/01/2026
| SPTCOR87 | 87-CPR-32274 |
| 28/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 09:45 : NOMBRE: dellys ACLARACION:Devolucin no va a recibir no es lo que pidi | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 28/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 32313 | | | 28/01/2026 05:06:00 p. m. |
28/01/2026
| SPTCOR87 | 87-CPR-32274 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía en espera de ruta doméstica | VERTEL ORREGO JUAN PABLO-S10773 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 07:48:00 a. m. |
28/01/2026
| 17107 | 87-CTC-0 |
| 26/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:07 : PV DE ENTREGA: cliente va a pasar a reclamar el paquete en la oficina de chigorodo carrera 102#97-31 | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 27/01/2026 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32316779 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 10:06:00 a. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-32192 |
| 26/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:07 : PV DE ENTREGA: cliente va a pasar a reclamar el paquete en la oficina de chigorodo carrera 102#97-31 | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 27/01/2026 | CLIENTE COORDINO PARA OFICINA DE CHIGORODO | CRISTINA A 0729 | | 27/01/2026 07:30:00 a. m. |
27/01/2026
| 3E22ALCA | 87-CPR-32192 |
| 26/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:07 : PV DE ENTREGA: cliente va a pasar a reclamar el paquete en la oficina de chigorodo carrera 102#97-31 | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 26/01/2026 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32316779 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 03:33:00 p. m. |
| CARVIPE | 87-CPR-32192 |
| 26/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:07 : PV DE ENTREGA: cliente va a pasar a reclamar el paquete en la oficina de chigorodo carrera 102#97-31 | COSSIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER-S12310 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 26/01/2026 12:19:00 p. m. |
| 6892LEZA | 87-CPR-32192 |