Detalle guia
Fecha captura: 22/01/2026
Guia: 024032316233
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: NEIVA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: CLAUDIA LORENA SALAZAR MEDINA
Dirección Remitente: CALLE 20 A BIS # 34-39
Telefono Remitente: 3112052717
Nombre Destinatario: VIVENDII HOME
Dirección Destinatario: CRA 8 #18-23 PISO 6 CENTRO DE CALI
Telefono Destinatario: 3227543082
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: ORGANIZADOR DE MALETA O VIAJERO X 1
Estimado Entrega: 23/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 69,900 9,018 699 0 9,717
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445932
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT EL INGENIO
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: SYQ632
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/01/2026
Relacion de Viaje: 12 - 312062
Responsable: LUIS GENLERTH-CASTILLO TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto: 02/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1195414
Placa: SZY154
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-3125692693
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 05:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63410771
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
14-MT OBRERO 221-PE SAN NICOLAS 7-DE PLAZA CAICEDO A PIE
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
335DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msLINA MARIA DAZA-LINA30/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32316233 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/01/2026 08:21:00 p. m. LINA12-CPR-579985
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msLINA MARIA DAZA-LINA30/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/01/2026 06:36:00 p. m. 30/01/2026 DIRTECNO12-CPR-579985
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msLINA MARIA DAZA-LINA30/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:NO RECIBE  30/01/2026 02:38:00 p. m. LINA12-CPR-579985
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msLINA MARIA DAZA-LINA30/01/2026ULTIMA NOVEDAD FALSA . POR FAVOR REALIZAR NUEVAMENTE LA CLIENTE . SE LLAMA Y ESTA A LA ESPERA DEL APQUETE . RECIBE ENTRE SABADO Y LUNES CALLE 20 A BIS # 34-39. COLOMBIA. NEIVA - HUILA. 3112052717 CLAUDIA LORENA SALAZAR MEDINA599783 DANNA 0916 30/01/2026 09:17:00 a. m. 30/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-579985
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msLINA MARIA DAZA-LINA29/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:NO RECIBE  29/01/2026 02:59:00 p. m. LINA12-CPR-579985
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384629/01/2026VOLVER A OFRECERCLIENTE SE ENCUENTRA ESPERANDO. LLAMAR AL 3112052717 CALLE 20 A BIS # 34-39. CLAUDIA LORENA SALAZAR MEDINA500470 DIEGO 1301 29/01/2026 01:02:00 p. m. 29/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-579985
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:06 : NOMBRE: Claudia Lorena Salazar ACLARACION:cliente manifiesta no tener el dinero para el paquete pide que por favor lo cancelen y no insistan msVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384628/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32316233 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 06:27:00 p. m. LIMADATI12-CPR-579985
27/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no est no es al dineroVEGA MUÑOZ FRANKIN-S1384628/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/01/2026 09:58:00 a. m. 28/01/2026 3830212-CPR-579736
26/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE14:24 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: si Habla con el cliente Va celular y nos confirman que es en el barrio limonar Sur HORA PROGRAMADA: 200CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S1062227/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/01/2026 09:17:00 a. m. 27/01/2026 3830212-CPR-579539
23/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICANovedad mecánica.CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-1838326/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 09:05:00 a. m. 26/01/2026 383022-CRV-1092087
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35282082 1092087  22/01/202619:33:53ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 312062 no hay02/02/202606:27:48IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER14guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 1092087 no hay26/01/202600:48:50VEGA ACEVEDO JOHAN SEBASTIANVEGA ACEVEDO JOHAN SEBASTIAN14NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE ORIENTE-INV026/01/202606:59  
12ME - PEPE SUR-INV027/01/202601:43  
12ME - PEPE ALTERNA ZONA IND-INV028/01/202600:47  
2ME - PEDESCA DROPI 02/02002/02/202606:28MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1226/01/202607:05:17S10622CUENCA GARCIA VICTOR NOEL466858-AU579539-AU26/01/2026GZK082CUENCA GARCIA VICTOR NOELPOLANIA CADENA FABIANO 
1227/01/202607:00:47S13846VEGA MUÑOZ FRANKIN467019-AU579736-AU27/01/2026GZK081CAICEDO VALENCIA JANIER ALBERTOPOLANIA CADENA FABIANO 
1228/01/202606:48:20S13846VEGA MUÑOZ FRANKIN467196-AU579985-AU28/01/2026GZK081CAICEDO VALENCIA JANIER ALBERTOPOLANIA CADENA FABIANO 
202/02/202610:33:56CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0119541402/02/2026SZY154QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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