| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:57 : NOMBRE: la cliente ACLARACION:ya no le interesa producto muchos intentos dise que recoje en bodega y no va se vuelve a intentar ya que la solucion falsa que dise que ella esta para recibir y se visita y no recibe | CUARTAS LOPEZ ALEJANDRO-S13032 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 04:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 7-CPR-360446 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:57 : NOMBRE: la cliente ACLARACION:ya no le interesa producto muchos intentos dise que recoje en bodega y no va se vuelve a intentar ya que la solucion falsa que dise que ella esta para recibir y se visita y no recibe | CUARTAS LOPEZ ALEJANDRO-S13032 | 30/01/2026 | /*FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE | SAC 1639 | | 30/01/2026 04:40:00 p. m. |
30/01/2026
| SAC07_01 | 7-CPR-360446 |
| 28/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 29/01/2026 | Regional(7 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32307695 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 12:30:00 p. m. |
| sac07 | 7-CPR-360208 |
| 28/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 29/01/2026 | CLIENTE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO EL DIA 28 01 30 POR FAVOR QUE LA CLIENTE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO YA QUE ELLA NO DESEA RECIBIR EN LA OFICINA SI NO EN LA DIRECCION DE SU CASA TENERLO PRESENTE POR FAVOR. DESTINATARIO: MARIANA LOAIZA MARIN. TELÉFONO: 3168874017. DIRECCIÓN: CALDAS / MANIZALES / CARRERA 44 # 11- 37. PISO 2. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | LINDA T 1118 | | 29/01/2026 11:20:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 7-CPR-360208 |
| 28/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 28/01/2026 | Regional(7 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32307695 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 11:03:00 a. m. |
| malla07 | 7-CPR-360208 |
| 24/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 27/01/2026 | Regional(7 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32307695 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 04:30:00 p. m. |
| SAC07 | 7-CPR-359834 |
| 24/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 27/01/2026 | CLIENTE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO EL DIA 28 01 26 POR FAVOR QUE LA CLIENTE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO YA QUE ELLA NO DESEA RECIBIR EN LA OFICINA SI NO EN LA DIRECCION DE SU CASA. DESTINATARIO: MARIANA LOAIZA MARIN. TELÉFONO: 3168874017. DIRECCIÓN: CALDAS / MANIZALES / CARRERA 44 # 11- 37. PISO 2. OFRECER EL DIA:2026-01-28 | MARIA JOSE T 1419 | | 27/01/2026 02:20:00 p. m. |
27/01/2026
| 4262RUIZ | 7-CPR-359834 |
| 24/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 24/01/2026 | Regional(7 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32307695 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 12:26:00 p. m. |
| malla07 | 7-CPR-359834 |
| 24/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: BODEGA PRINCIPAL ENVIA | JUAN CAMILO OSORIO ARANGO-07mens01 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 11:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 7-CPR-359834 |
| 22/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 17:01 : PV DE ENTREGA: recojera en bodega galileo el dia viernes 23 de enero | CUARTAS LOPEZ ALEJANDRO-S13032 | 23/01/2026 | Regional(7 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32307695 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 05:59:00 p. m. |
| SAC07 | 7-CPR-359559 |
| 22/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 17:01 : PV DE ENTREGA: recojera en bodega galileo el dia viernes 23 de enero | CUARTAS LOPEZ ALEJANDRO-S13032 | 23/01/2026 | CLIENTE NO DESEA RECIBIR EN OFICINA CLIENTE ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO EN LA DIRECCI N DE SU CASA ESTA ESPERANDO SU PEDIDO POR FAVOR LLEV RSELO EL DIA DE MA ANA S BADO 24 01 26 Y LLAMARLE 3168874017 ANTES DE LA ENTREGA. DESTINATARIO: MARIANA LOAIZA MARIN. TELÉFONO: 3168874017. DIRECCIÓN: CALDAS / MANIZALES / CARRERA 44 # 11- 37. PISO 2. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | MARIA JOSE T 1700 | | 23/01/2026 05:00:00 p. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 7-CPR-359559 |
| 22/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 17:01 : PV DE ENTREGA: recojera en bodega galileo el dia viernes 23 de enero | CUARTAS LOPEZ ALEJANDRO-S13032 | 22/01/2026 | Regional(7 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32307695 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 06:18:00 p. m. |
| malla07 | 7-CPR-359559 |
| 22/01/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 17:01 : PV DE ENTREGA: recojera en bodega galileo el dia viernes 23 de enero | CUARTAS LOPEZ ALEJANDRO-S13032 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ALEX J | | 22/01/2026 05:19:00 p. m. |
| 0301CAST | 7-CPR-359559 |