Detalle guia
Fecha captura: 21/01/2026
Guia: 024032304511
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: NEIVA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: MICHELLE CALDERON
Dirección Remitente: CALLE 8 # 30A - 134 PRADO ALTO APARTAMENTO 3
Telefono Remitente: 3152307442
Nombre Destinatario: JOSE VELA
Dirección Destinatario: CARRERA 101A #17-25
Telefono Destinatario: 3022668269
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: DIABESKIN X250ML X 1
Estimado Entrega: 22/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 84,900 9,018 849 0 9,867
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 21/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445424
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 30/01/2026
Relacion de Viaje: 12 - 312025
Responsable: LUIS GENLERTH-CASTILLO TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto: 02/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1195392
Placa: QKL512
Responsable: JHON NILSON-APONTE VARGAS-3125685797
Fecha entrega: 02/02/2026
Hora entrega: 13:19
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63261725
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
10-MT CIUDAD JARDIN 401-PE PDS UNIVERSIDADES CRA 100 CL 16 111-INHABILNULL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 12-43737
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
335DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: edificio de cuatro pisos los timbres estn dañados no hay vigilantes se llama al cliente nunca contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350430/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32304511 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/01/2026 07:35:00 a. m. LINA12-CPR-580144
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: edificio de cuatro pisos los timbres estn dañados no hay vigilantes se llama al cliente nunca contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350430/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/01/2026 04:30:00 a. m. 30/01/2026 DIRTECNO12-CPR-580144
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: edificio de cuatro pisos los timbres estn dañados no hay vigilantes se llama al cliente nunca contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350429/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32304511 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 07:03:00 p. m. LIMADATI12-CPR-580144
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA18:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no se encuentra y no deja dinero edificio de 3 pisos timbre no sirveQUIZA CRUZ JHON EDWIN-S1173528/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32304511 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 11:57:00 a. m. LINA12-CPR-579719
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA18:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no se encuentra y no deja dinero edificio de 3 pisos timbre no sirveQUIZA CRUZ JHON EDWIN-S1173528/01/2026SE REALIZA CONTACTO TELEFÓNICO CON EL CLIENTE. QUIEN CONFIRMA QUE YA SE ENCUENTRA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL PEDIDO.CALLE 8 # 30A - 134618138 MARIA CA 1133 28/01/2026 11:33:00 a. m. 28/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-579719
27/01/2026COORDINAR LA ENTREGA18:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no se encuentra y no deja dinero edificio de 3 pisos timbre no sirveQUIZA CRUZ JHON EDWIN-S1173527/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32304511 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 07:32:00 p. m. LIMADATI12-CPR-579719
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin edificio de cuatro pisos varios apartamento de los timbre no sirves Llamar al cliente nunca contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350426/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32304511 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/01/2026 12:05:00 p. m. LINA12-CPR-579336
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin edificio de cuatro pisos varios apartamento de los timbre no sirves Llamar al cliente nunca contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350426/01/2026EL CLIENTE CONFIRMA QUE SÍ PUEDE RECIBIR EL PAQUETE.CALLE 8 # 30A - 134 PRADO ALTO APARTAMENTO 3.618138 MARIA CA 1122 26/01/2026 11:23:00 a. m. 26/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-579336
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin edificio de cuatro pisos varios apartamento de los timbre no sirves Llamar al cliente nunca contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350424/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32304511 por 1 unidades de 1 unidades,   24/01/2026 05:42:00 p. m. LIMADATI12-CPR-579336
23/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.17:44 : FACHADA: edificio de cuatro pisos varios apartamentos fachada amarilla timbre no sirven se llama el cliente no contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350424/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/01/2026 08:59:00 a. m. 24/01/2026 3830212-CPR-579130
22/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.18:26 : FACHADA: se visita al siguiente diaQUIZA CRUZ JHON EDWIN-S1173523/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 08:37:00 a. m. 23/01/2026 3830212-CPR-578982
22/01/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO.TRANSITO POR IBAGUESMRIVERA22/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 578982  22/01/2026 12:09:00 p. m. 22/01/2026 SMRIVERA2-CRV-1091710
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35263452 1091710  21/01/202618:37:46ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 312025 no hay31/01/202608:27:56VINASCO RIAÑO KEVIN ANDRESAEDO GUARIN XIOR JADER10guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 1091710 no hay22/01/202610:21:10RIVERA HERRERA SANDRA MARCELARIVERA HERRERA SANDRA MARCELA10NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV023/01/202603:48  
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV024/01/202602:40  
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV027/01/202602:13  
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV029/01/202602:15  
2ME - PEDESCA DROPY 31/01031/01/202608:28MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1222/01/202612:08:35SMRIVERASANDRA MARCELA-RIVERA HERRERA057898222/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY  
1223/01/202607:00:45S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY466526-AU579130-AU23/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1224/01/202607:03:05S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY466682-AU579336-AU24/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1227/01/202606:55:43S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY467026-AU579719-AU27/01/2026GYY850BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1229/01/202607:37:02S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY467371-AU580144-AU29/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
202/02/202610:08:46LFTOROLUIS FERNANDO-TORO VALDES0119539202/02/2026QKL512APONTE VARGAS JHON NILSON  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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