Detalle guia
Fecha captura: 21/01/2026
Guia: 024032304018
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: YULIS TORRES
Dirección Destinatario: KRA 63#70_60 BARRIO POLICARPA -
Telefono Destinatario: 3004686274
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ZAPATERO 8 NIVELES 1 FLETE
Estimado Entrega: 23/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 21/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445360
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 21/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091777
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 03/02/2026
Planilla Reparto: 83 - 383285
Placa: SWK263
Responsable: JOSE RAFAEL CONTRERAS ARROYO
Fecha entrega: 04/02/2026
Hora entrega: 15:24
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012698825
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL193086
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
28-SERVICLIENTE 9-DE MAMONAL 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-72268
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
134ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:39 : NOMBRE: yulis ACLARACION:lo canceloCONTRERAS ARROYO JOSE RAFAEL-3734904/02/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui83-4-12698825 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  04/02/2026 03:25:00 p. m. LAURAB83-CPR-383285
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:39 : NOMBRE: yulis ACLARACION:lo canceloCONTRERAS ARROYO JOSE RAFAEL-3734904/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  04/02/2026 04:32:00 a. m. 04/02/2026 DIRTECNO83-CPR-383285
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:39 : NOMBRE: yulis ACLARACION:lo canceloCONTRERAS ARROYO JOSE RAFAEL-3734903/02/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32304018 por 1 unidades de 1 unidades,   03/02/2026 06:37:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-383285
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA RECIBOCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose02/02/2026TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 03 DE FEBRERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: YULIS TORRES. TELÉFONO: 3004686274. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / KRA 63#70_60 BARRIO POLICARPA -. OFRECER EL DIA:2026-02-03ISABEL MUNOZ 1139 02/02/2026 11:40:00 a. m. 02/02/2026 4262RUIZ83-CPR-382639
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTA VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA RECIBOCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose29/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 29/01/2026 11:35:00 a. m. 0301CAST83-CPR-382639
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:46 : NOMBRE: yulis ACLARACION:manifiesta que no a hecho compra lo cancelaVERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332128/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32304018 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 08:36:00 p. m. LAURAB83-CPR-382063
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:46 : NOMBRE: yulis ACLARACION:manifiesta que no a hecho compra lo cancelaVERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332128/01/2026CLIENTA RECIBE MAÑANA 29 DE ENERO CLIENTA SI REALIZO EL PEDIDO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: YULIS TORRES. TELÉFONO: 3004686274. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / KRA 63#70_60 BARRIO POLICARPA -. OFRECER EL DIA:2026-01-29ISABEL MUNOZ 1239 28/01/2026 12:41:00 p. m. 28/01/2026 4262RUIZ83-CPR-382063
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:46 : NOMBRE: yulis ACLARACION:manifiesta que no a hecho compra lo cancelaVERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332126/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32304018 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 05:18:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-382063
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:46 : NOMBRE: yulis ACLARACION:manifiesta que no a hecho compra lo cancelaVERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332126/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 26/01/2026 12:40:00 p. m. 0301CAST83-CPR-382063
24/01/2026ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS13:56 : NOMBRE: gabriel ACLARACION:tiempoVERGARA MENDOZA GABRIEL EDUARDO-L1332126/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 08:28:00 a. m. 26/01/2026 L0328983-CPR-381898
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35266862 1091777  21/01/202617:45:15ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1091777 no hay23/01/202614:53:28LLERENA CASTRO JORGE IVAN 28   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE MAMONAL-INV024/01/202603:01  
83ME - PEPE MAMONAL-INV026/01/202609:54LOPEZ MOLINA YORGE ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8303/02/202609:20:3237349CONTRERAS ARROYO JOSE RAFAEL394155-AU383285-AU03/02/2026SWK263CONTRERAS ARROYO JOSE RAFAELMARRUGO PITALUA GERCISNEL 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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