| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 08:48:00 a. m. |
30/01/2026
| L17542 | 83-CTC-393443 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el cliente FECHA PROGRAMADA: 29012026 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: va a recibir dia jueves | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32303672 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 09:07:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-381995 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el cliente FECHA PROGRAMADA: 29012026 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: va a recibir dia jueves | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 28 ENERO / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO (A) ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS.(NS) | MIYARETHC 0840 | | 28/01/2026 08:41:00 a. m. |
28/01/2026
| 0301CAST | 83-CPR-381995 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el cliente FECHA PROGRAMADA: 29012026 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: va a recibir dia jueves | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 26/01/2026 08:22:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381995 |
| 25/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el cliente FECHA PROGRAMADA: 29012026 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: va a recibir dia jueves | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 26/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 25/01/2026 02:12:00 p. m. |
26/01/2026
| CARLOSE | 83-CPR-381995 |
| 25/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:27 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el cliente FECHA PROGRAMADA: 29012026 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: va a recibir dia jueves | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 26/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32303672 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/01/2026 02:08:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-381995 |
| 24/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:55 : NOMBRE: Operador ACLARACION:Falta de tiempo | ORTIZ CORREA DOUGLAS JOSE-34348 | 26/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 381995 | | | 25/01/2026 07:35:00 a. m. |
26/01/2026
| JANERIS | 83-CPR-381861 |